Ihrem Team auf Hedy beitreten

Wenn Ihre Organisation Sie zu Hedy Team einlädt, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Betreff „You’ve been invited to join {your organization} on Hedy“. Dieser Betreff wird nur auf Englisch versendet; anstelle des Platzhalters steht der Name Ihrer Organisation. Öffnen Sie den Link und erstellen Sie ein Teamkonto oder treten Sie mit Ihrem bestehenden Hedy-Konto bei. Ihre Organisation bezahlt Ihren Platz. Sie müssen nichts kaufen.

Ein neues Teamkonto erstellen

Öffnen Sie den Link in der Einladungs-E-Mail. Er öffnet sich im Browser, auch auf einem Smartphone, auf dem Hedy installiert ist. Auf der Seite steht Tritt {Name Ihrer Organisation} als Mitglied bei (oder als Admin).
Die eingeladene E-Mail-Adresse ist bereits eingetragen. Füllen Sie das Feld Vollständiger Name aus und wählen Sie ein Passwort mit mindestens 6 Zeichen.
Wählen Sie Konto erstellen.
Öffnen Sie die Bestätigungs-E-Mail und klicken Sie auf den Link. Die Einladung wird automatisch angenommen, sobald Ihre E-Mail-Adresse bestätigt ist.

Wenn die Seite meldet, dass das Abonnement Ihrer Organisation nicht aktiv ist, bitten Sie Ihren Admin, den Hedy Team-Tarif zu prüfen.

Mit Ihrem bestehenden Hedy-Konto beitreten

Wenn die Einladung an eine E-Mail-Adresse ging, die Sie bereits für Hedy verwenden, können Sie mit diesem Konto dem Team beitreten, statt ein neues zu erstellen. Ihre Sitzungen, Themen und Einstellungen bleiben erhalten.

Öffnen Sie den Link in der Einladungs-E-Mail und wählen Sie Nutzt du Hedy bereits? Melde dich mit deinem bestehenden Konto an.
Melden Sie sich wie gewohnt an.
Aktivieren Sie auf der Seite Mit deinem bestehenden Hedy-Konto {Name Ihrer Organisation} beitreten? das Kontrollkästchen Ich verstehe, dass dies nicht rückgängig gemacht werden kann. und wählen Sie {Name Ihrer Organisation} beitreten.

Vor dem Beitritt:

Der Beitritt ist dauerhaft. Das Konto kann danach nicht wieder als persönliches Konto genutzt werden.
Wenn Sie später aus dem Team entfernt werden, wird Ihr Konto gesperrt, einschließlich des Verlaufs aus der Zeit vor Ihrem Beitritt. Exportieren Sie vorher alles, was Sie behalten möchten: Einstellungen → Automatisierung & Daten → Sicherung & Übertragung → Alle Daten exportieren.
Ihre Sitzungen und persönlichen Themen bleiben privat. Admins können sie nicht sehen. Es wird nichts geteilt, solange Sie nicht selbst eine Sitzung einem Team-Thema zuweisen.
Der Beitritt kündigt kein persönliches Abonnement. Ihre Organisation bezahlt nun Ihren Platz. Wenn Sie das Abonnement nicht mehr benötigen, kündigen Sie es in dem Store, in dem Sie es abgeschlossen haben.
Die Cloud Sync-Einstellung Ihres Teams gilt ab dann für Ihr Konto, einschließlich Ihrer früheren Sitzungen. Mehr dazu unter Hedy Team: Datenschutz und Cloud Sync.

Wenn Sie persönliche Gespräche lieber getrennt halten möchten, bitten Sie Ihren Admin, eine andere Adresse einzuladen, zum Beispiel Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse. Erstellen Sie über diese Einladung ein neues Teamkonto.

Ihr Konto muss außerdem in derselben Datenregion wie Ihr Team gespeichert sein. Ist das nicht der Fall, sieht Ihr Admin beim Einladen einen Hinweis. Exportieren Sie dann Ihre Daten, löschen Sie Ihr persönliches Konto, nehmen Sie eine neue Einladung an und importieren Sie die Datei in der Hedy-App auf iPhone, iPad, Android, Mac oder Windows. In der Web-App ist der Import nicht verfügbar.

In der Hedy-App anmelden

Laden Sie Hedy herunter für iPhone, iPad, Android, Mac oder Windows, oder öffnen Sie die Web-App auf web.hedy.ai. Melden Sie sich mit Ihrem Teamkonto an. Wenn Sie mit einem bestehenden Konto beigetreten sind, melden Sie sich wie bisher an.

Ihr Tarif erscheint in den Einstellungen als Hedy Team, mit dem Hinweis „Deine Organisation bietet Zugriff auf Hedy Team.“ Sie erhalten dieselben Funktionen wie mit Hedy Pro.

Hedy meldet, dass mein Konto gesperrt ist

Der Sperrbildschirm zeigt Ihnen, welcher der folgenden Fälle zutrifft:

Kein Sitzplatz zugewiesen: Ihre Organisation hat Ihnen noch keinen Platz zugewiesen. Bitten Sie Ihren Admin, Ihnen einen zuzuweisen.
Abonnement der Organisation inaktiv: Der Tarif des Teams ist abgelaufen oder wurde gekündigt. Wenden Sie sich an Ihren Admin.
Zugriff entfernt: Ein Admin hat Sie aus der Organisation entfernt. Wenden Sie sich an ihn, falls das ein Versehen war.

Sobald Ihr Admin das Problem behoben hat, wählen Sie Erneut prüfen.

In Team-Themen zusammenarbeiten

Ihre Organisation kann Sitzungen über Team-Themen teilen. Es wird nichts geteilt, solange Sie nicht selbst eine Sitzung einem Team-Thema zuweisen.

Kann mein Admin meine Sitzungen sehen?

Nein. Admins sehen Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rolle und ob Sie einen Platz haben. Sie können Ihre Sitzungen, Transkripte, Notizen oder persönlichen Themen nicht öffnen.

Die Ausnahme ist eine Sitzung, die Sie einem Team-Thema zuweisen. Alle im Team können diese Sitzung lesen, einschließlich der Admins, genauso wie jedes andere Teammitglied. Welche Einstellungen Ihre Organisation festlegt, erfahren Sie unter Hedy Team: Datenschutz und Cloud Sync.