Datenverwaltung & Kontrolle

Bei Hedy sind wir der Überzeugung, dass Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Daten haben sollten. Dieser Leitfaden erklärt alle verfügbaren Werkzeuge und Optionen zur Verwaltung Ihrer Informationen. Wie diese Daten geschützt und gesichert werden, erfahren Sie unter Datenspeicherung & Sicherheit.

Wichtige Datenverwaltungsfunktionen:

Volle Kontrolle über Ihre Daten

Flexible Löschoptionen

Exportmöglichkeiten

Granulare Datenschutzeinstellungen

Einzelne Sitzungen verwalten

Sitzungen löschen:

Sie können einzelne Sitzungen jederzeit von dem Gerät löschen, das diese Sitzung aufgezeichnet hat. So löschen Sie eine Sitzung:

Öffnen Sie den Sitzungsbildschirm
Greifen Sie auf das Sitzungsmenü oben rechts zu
Tippen Sie auf “Delete”

Was beim Löschen passiert:

Sofortige Entfernung aus dem aktiven Speicher
Löschung aus Backup-Systemen innerhalb von 14 Tagen
Bereinigung zugehöriger Highlights

Datenexport-Optionen

Sie können Sitzungen derzeit einzeln über den Menüpunkt “Share All Data” exportieren.

Kontodaten-Verwaltung

Verwaltung Ihrer Kontodaten:

Persönliche Informationen aktualisieren
Spracheinstellungen ändern
Benutzerdefinierte Prompts und Sitzungskontexte festlegen
Von allen Geräten abmelden, um aktive Anmeldungen zu beenden

Vollständige Kontolöschung

Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Konto zu löschen, wird Folgendes gelöscht:

Alle Sitzungsdaten
Transkripte
Highlights
Zusammenfassungen und detaillierte Notizen
Chatverlauf
Persönliche Informationen
Kontoeinstellungen

Löschungszeitplan:

Sofortige Entfernung aus aktiven Systemen
14-tägige Backup-Aufbewahrung
Entfernung von Drittanbieter-Daten

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team bei Fragen zu:

Datenverwaltung

Datenschutzkonfiguration

Exportunterstützung

Löschungsbestätigung

Wiederherstellungsanfragen

Nutzen Sie die Chat-Funktion auf dieser Website oder schreiben Sie an support@hedy.bot.