Hedy für Verkaufsgespräche nutzen

Erhalten Sie Echtzeit-Coaching während Verkaufsgesprächen und Discovery-Calls — und danach eine vollständige Nachbereitung. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie Hedys Sales Meeting Sitzungstyp einrichten und optimal nutzen. Er ist für die Person entwickelt, die verkauft, und bleibt privat für Sie.

Schritt 1: Den Sales Meeting Sitzungstyp auswählen

Stellen Sie vor Ihrem Gespräch sicher, dass Hedy im richtigen Modus ist:

Öffnen Sie Settings und gehen Sie zum Tab Sessions
Wählen Sie Sales Meeting als Sitzungstyp

Damit schaltet Hedy in den Verkaufsmodus. Jeder Vorschlag, jede Zusammenfassung und die detaillierten Notizen werden auf das Verkaufen zugeschnitten.

Neu bei Hedy? Sie können auch Sales calls beim Onboarding auswählen, und Hedy startet Sie direkt in diesem Sitzungstyp.

Schritt 2: Ihren Sitzungskontext einrichten

Dies ist der wichtigste Schritt. Bevor Sie starten, tippen Sie auf Session Context und informieren Sie Hedy über das Gespräch. Ein paar Minuten hier sind mehr wert als alles andere — sie machen jeden Vorschlag schärfer und spezifischer für Ihren Deal. Sie können Kontexte für wiederkehrende Accounts speichern und wiederverwenden; siehe Benutzerdefinierte Kontexte verwalten.

Folgendes sollten Sie angeben:

Was Sie verkaufen

Eine kurze Beschreibung Ihres Produkts und des Problems, das es löst. “Wir verkaufen ein Planungstool, das No-Shows für Kliniken reduziert” ist deutlich besser als “Software.”

Mit wem Sie sich treffen

Das Unternehmen, die Rolle der Person und alles, was Sie über sie wissen. Ob sie die Entscheiderin ist, eine Evaluatorin oder eine Fürsprecherin, die es intern weiterverkaufen muss.

Ihr Ziel für das Gespräch

Wie ein gutes Ergebnis aussieht. “Den Deal qualifizieren und eine Demo mit dem Ops-Lead buchen” gibt Hedy ein Ziel, auf das es coachen kann.

Wo der Deal steht

Ist das ein erstes Gespräch oder ein Folgegespräch? Was bereits passiert ist, was sie Ihnen gesagt haben und was noch offen ist.

Gegen wen Sie verkaufen

Eventuelle Wettbewerber oder bestehende Tools, die sie möglicherweise nutzen, damit Hedy Ihnen helfen kann zu positionieren, wenn eines davon auftaucht.

Beispielkontext: “Wir verkaufen ein KI-gestütztes Planungstool, das Patient-No-Shows für Zahnarztpraxen reduziert. Erster Discovery-Call mit der Praxismanagerin einer Praxis mit 4 Standorten. Sie hat uns über ein Webinar gefunden. Ziel: bestätigen, dass das No-Show-Problem real und kostspielig ist, herausfinden, wer neue Software absegnet, und eine Demo buchen. Aktuell nutzen sie ein generisches Kalendertool. Typischer Plan ist 300 €/Monat pro Standort.”

Schritt 3: Ihr Gespräch starten

Drücken Sie Start und verkaufen Sie ganz natürlich. Hedy arbeitet im Hintergrund — Sie müssen nichts Besonderes tun.

Automatische Vorschläge erscheinen von selbst, während sich das Gespräch entwickelt. Werfen Sie einen Blick darauf, wenn Sie einen Moment haben. Sie erscheinen in den Momenten, die bei einem Verkaufsgespräch am meisten zählen:

Discovery-Lücken wenn Sie sich auf einen Pitch zubewegen, ohne das Problem, den Entscheider oder den Zeitplan bestätigt zu haben
Unbeantwortete Einwände wenn Bedenken geäußert wurden und das Gespräch weiterging, ohne sie anzusprechen
Kaufsignale wenn der Interessent etwas sagt, das echtes Interesse zeigt
Preismomente wenn die Zahl zur Sprache kommt und Sie sie selbstbewusst rahmen müssen
Wettbewerbererwähnungen wenn sie eine Alternative nennen und Sie sich positionieren können
Redeanteil-Hinweise wenn Sie eine Weile geredet haben, ohne eine Frage zu stellen
Eine Erinnerung an den nächsten Schritt wenn das Gespräch ausläuft und noch nichts Konkretes vereinbart wurde

Schnellaktionen, die Sie jederzeit antippen können

Wenn Sie während des Gesprächs gezielte Hilfe benötigen, tippen Sie auf eine Schnellaktion. Die vollständige Liste finden Sie in der Referenz zu den Quick Prompts für Sales Meetings. Es gibt sechs Kategorien:

Run Discovery

Die nächste offene Frage bekommen, die über oberflächliche Fakten zum eigentlichen Problem führt
Überprüfen, ob Sie zu viel reden und das Wort zurückgeben
Sehen, was Sie noch nicht bestätigt haben, und die schwierigste Frage, die Sie vermeiden

Quantify the Pain

Die Kosten des Problems konkret machen
Den Interessenten dazu bringen, den Wert einer Lösung in seinen eigenen Worten zu beschreiben
Herausfinden, ob es Dringlichkeit gibt, jetzt zu handeln

Handle an Objection

Das Anliegen anerkennen und erkunden, bevor Sie antworten
Die Stimmung senken, wenn ein Gespräch angespannt wird
Erkennen, ob ein Einwand real oder eine höfliche Ablehnung ist

Talk Pricing

Den Preis einmal, selbstbewusst, verankert am Wert nennen
Einen Preiseinwand auf Gesamtkosten umrahmen, statt nachzulassen
Den Preis mit dem vom Interessenten beschriebenen Wert verbinden

Position vs a Competitor

Den einen Differenziator herausarbeiten, der für diesen Interessenten wichtig ist
Herausfinden, was mit seinem aktuellen Tool nicht funktioniert
Den Vergleich auf das Terrain lenken, wo Sie am stärksten sind

Lock the Next Step

Einen konkreten, terminierten nächsten Schritt vorschlagen und in den Kalender bekommen
Überprüfen, ob tatsächlich ein nächster Schritt vereinbart wurde
Herausfinden, wer noch einbezogen werden muss

Die Methoden hinter dem Coaching

Hedys Vertriebscoaching basiert auf bewährten Verkaufstechniken, sodass die Vorschläge standhalten. Sie müssen nichts davon dem Namen nach kennen — Hedy hält die Sprache einfach und hilft Ihnen einfach im Moment.

SPIN-basiertes Discovery prägt die Fragen, die Hedy vorschlägt — von der Situation zum Problem, zu seinen Auswirkungen, zum Wert einer Lösung — sodass der Interessent sich selbst zu einer Veränderung überredet.
Qualifizierungsverfolgung behält im Blick, was Sie noch bestätigen müssen, um zu wissen, dass der Deal real ist: die Auswirkungen des Problems, wer der Entscheider ist, wie die Entscheidung getroffen wird und der Zeitplan.
Einwandbehandlung folgt dem Muster Zuhören, Anerkennen, Erkunden, dann Antworten — plus Labeling zur Spannungssenkung — sodass Sie das eigentliche Anliegen adressieren, statt defensiv zu werden oder reflexartig nachzulassen.

Schritt 4: Ihre Ergebnisse überprüfen

Nach Ihrem Gespräch erstellt Hedy zwei auf das Verkaufen zugeschnittene Ergebnisse:

Sitzungszusammenfassung (Recap)

Zusammenfassung dessen, was passiert ist, angepasst an die Länge des Gesprächs
Kernpunkte mit Tags, damit Sie sie scannen können: der aufgedeckte Schmerz, was Sie qualifiziert haben, geäußerte Einwände, genannte Wettbewerber, Kaufsignale und eventuelle Risiken
Aktionspunkte um den Deal voranzutreiben
Ihre To-dos, einschließlich des vereinbarten nächsten Schritts — mit einer Erinnerung, einen zu setzen, falls das Gespräch ohne endete

Detaillierte Notizen

Eine vollständige Aufzeichnung des Gesprächs mit eigenen Abschnitten für:

Call Scorecard mit Ihrem Rede-zu-Hör-Verhältnis, Ihrem längsten Monolog, wie viele Fragen Sie gestellt haben und ob ein nächster Schritt festgelegt wurde
Qualifizierung — was Sie bestätigt haben und was noch offen ist
Schmerz & Auswirkung — das Problem, das der Interessent beschrieben hat, und was es ihn kostet
Einwände & Behandlung — alle geäußerten Bedenken und wie sie angesprochen wurden
Kaufsignale und Wettbewerber, die im Gespräch erwähnt wurden
Stakeholder — wer an der Entscheidung beteiligt ist
Zusagen & nächste Schritte — was vereinbart wurde und bis wann
Vorgeschlagene Follow-up-E-Mail — ein versandfertiger Entwurf, den Sie anpassen und abschicken können

Was Hedy niemals tun wird

Sie für einen Manager bewerten. Sales Meeting ist Ihr privater Coach, kein Team-Dashboard oder Überwachungstool. Ihre Gespräche bleiben Ihre.
Ein CRM benötigen. Es gibt nichts anzuschließen oder einzurichten. Hedy arbeitet mit Ihrem Gespräch und dem Kontext, den Sie ihm geben.
Sie dazu drängen, Rabatt zu geben. Wenn der Preis zur Sprache kommt, hilft Hedy Ihnen, Wert zu rahmen und Ihre Zahl zu halten — nicht nachzugeben.
Den Deal für Sie entscheiden. Hedy hilft Ihnen zu fragen, zu qualifizieren und zu positionieren. Das Urteil liegt immer bei Ihnen.

Tipps für beste Ergebnisse

Kontext ist alles. Je mehr Hedy im Vorfeld weiß, desto schärfer wird jeder Vorschlag.
Gespräche unter einem Thema gruppieren. Wenn Sie alle Gespräche für einen Deal oder Account zusammenhalten, erkennt Hedy Muster über sie hinweg — wie wiederkehrende Einwände und was noch unbestätigt ist.
Die Scorecard zur Verbesserung nutzen. Das Rede-Verhältnis, die Monologdauer und die Anzahl der Fragen geben Ihnen über die Zeit eine ehrliche Einschätzung Ihrer eigenen Gespräche.
Präsent bleiben. Hedys Vorschläge sind da, wenn Sie einen Blick darauf werfen. Lesen Sie nicht in einem kritischen Moment. Bleiben Sie im Gespräch mit dem Interessenten.

Pro-Tipp: Nutzen Sie die detaillierten Notizen und den Follow-up-E-Mail-Entwurf, um Ihre Zusammenfassung zu schicken, während das Gespräch noch frisch ist. Eine schnelle, spezifische Nachfassmail, die den vereinbarten nächsten Schritt wiederholt, ist einer der einfachsten Wege, einen Deal in Bewegung zu halten.

Hedy für Verkaufsgespräche nutzen