Transkript wurde in der falschen Sprache erstellt

Wenn ein Hedy-Transkript in der falschen Sprache erscheint, ist die häufigste Ursache, dass die Meeting-Spracheinstellung nicht zu dem passt, was tatsächlich gesprochen wurde. Die Lösung befindet sich unter Einstellungen > Profil > Spracheinstellungen > Meeting-/Unterrichtssprache. Das Verhalten hängt auch davon ab, welchen Spracherkennungsanbieter Sie verwenden - einige erkennen Sprache automatisch, der Standardanbieter (lokales Whisper) nicht.

Wo die Spracheinstellung liegt

Hedy hat eine appweite Spracheinstellung für Transkription - Meeting-/Unterrichtssprache -, die der Standardanbieter für Spracherkennung (lokales Whisper) direkt verwendet. Nemotron Multilingual verwendet diese Einstellung ebenfalls, sofern Sie die Auto-Erkennung nicht aktivieren. Cloud-Anbieter (Deepgram, OpenAI) haben eigene anbieterspezifische Spracheinstellungen und können die appweite Einstellung überschreiben oder ignorieren.

Öffnen Sie Hedys Settings
Gehen Sie zum Tab Profile
Suchen Sie Spracheinstellungen
Setzen Sie Meeting-/Unterrichtssprache auf die Sprache, die Sie tatsächlich sprechen werden

Sie können dies auch auf dem Sitzungsstart-Bildschirm ändern - dort gibt es ein Dropdown für die Spracherkennungssprache. Beachten Sie, dass eine Änderung auf dem Sitzungsstart-Bildschirm die Änderung in Ihrem Konto speichert, sodass die nächste Sitzung ebenfalls die neue Sprache verwendet. Es gibt keinen separaten “nur diese Sitzung”-Override.

Wenn Sie nie explizit eine Sprache gewählt haben, verwendet Hedy standardmäßig die Sprache, die Sie beim Onboarding gewählt haben (vorgeschlagen aus Ihrer Gerätelocale), oder Englisch, wenn nichts gesetzt wurde.

Warum das vom Spracherkennungsanbieter abhängt

Hedy unterstützt mehrere Spracherkennungsanbieter, lokal und in der Cloud, die Sprache unterschiedlich behandeln. Sie sehen und ändern Ihren aktiven Anbieter unter Einstellungen > Sprache & KI > Spracherkennungsoptionen.

Anbieter	Typ	Sprachverhalten
Whisper (local) - Standard	Lokal	Nutzt die konfigurierte Meeting-/Unterrichtssprache. Erkennt nicht automatisch. Wenn Sie Spanisch einstellen, aber Deutsch sprechen, wird das Transkript falsch.
Nemotron English Only (local)	Lokal (jede native Plattform)	Nur Englisch. Ignoriert die Meeting-Spracheinstellung und kann keine andere Sprache ausgeben.
Nemotron Multilingual (local)	Lokal (jede native Plattform)	Nutzt standardmäßig Ihre Meeting-/Unterrichtssprache. Wenn Sie Auto-detect language aktivieren (Einstellungen > Sprache & KI), erkennt die Engine die Sprache stattdessen aus dem Audio. In beiden Modi ist die Sprache ein deutlicher Hinweis, aber keine feste Vorgabe: Das Modell kann gelegentlich zu einer ähnlich klingenden Sprache wechseln, besonders wenn mit Akzent gesprochen wird. Katalanisch, Serbisch, Tagalog und Kantonesisch sind auf Nemotron gar nicht verfügbar; verwenden Sie für diese Sprachen Whisper.
Deepgram (erfordert eigenen API-Key)	Cloud	Standard ist Multi (auto-detect). Kann auch auf eine bestimmte Sprache gesetzt werden.
OpenAI (erfordert eigenen API-Key)	Cloud	Standard ist Auto-detect language. Kann auch auf “Use meeting language” gesetzt werden.

Wenn Sie den Standardanbieter Whisper verwenden, muss Meeting/Class Language zu dem passen, was gesprochen wird - das erklärt viele Meldungen zu falschen Sprachen. Wenn Sie Nemotron Multilingual verwenden, prüfen Sie, ob Auto-detect language deaktiviert und Meeting/Class Language richtig eingestellt ist; für Meetings, die vollständig auf Englisch stattfinden, ist Nemotron English Only die sicherere Wahl, da die Engine zu keiner anderen Sprache wechseln kann. Wenn Sie Deepgram oder OpenAI im Auto-Detect-Modus nutzen, wird die Sprache normalerweise aus dem Audio erkannt - Sie können aber in den anbietereigenen Einstellungen trotzdem eine bestimmte Sprache erzwingen, wenn die Erkennung falsch liegt.

Häufige Szenarien

“Mein Transkript ist auf Englisch, aber ich habe Deutsch gesprochen.” Sie verwenden wahrscheinlich lokales Whisper (Standard) oder Nemotron Multilingual mit Meeting/Class Language auf Englisch. Ändern Sie die Sprache unter Settings > Profile > Language Preferences. Wenn Sie Nemotron English Only verwenden, kann die Engine nur Englisch ausgeben; wechseln Sie für andere Sprachen zu Nemotron Multilingual oder Whisper.

“Ich spreche zwei Sprachen im selben Meeting und nur eine wird korrekt transkribiert.” Whisper geht für die gesamte Sitzung von einer einzigen Sprache aus. Sprachen innerhalb eines Meetings zu mischen, ist der schwierigste Fall für jede Engine. Für die zuverlässigsten Ergebnisse wechseln Sie zu Deepgram (mit Spracheinstellung multi) oder OpenAI (Auto-Erkennung), beide mit eigenem API-Key. Wenn Sie lieber auf dem Gerät bleiben, deckt Nemotrons Multilingual-Modus eine breite Auswahl an Sprachen ab, funktioniert aber weiterhin am besten, wenn jeweils eine Sprache gesprochen wird.

“Ortsnamen und Eigennamen sind falsch, aber die Sprache stimmt.” Das ist ein Vokabularproblem, kein Sprachproblem. Siehe Schlechte Transkriptionsqualität beheben und den Custom Vocabulary Guide.

“Das Transkript ist mitten in der Sitzung zu einer anderen Sprache oder einem anderen Alphabet gewechselt, obwohl wir weiterhin dieselbe Sprache gesprochen haben.” Das passiert, wenn die Nemotron Multilingual-Engine mitten in der Sitzung zu einer ähnlich klingenden Sprache wechselt; wenn mit Akzent gesprochen wird, ist das wahrscheinlicher. Stellen Sie sicher, dass Auto-detect language deaktiviert ist und Meeting/Class Language zur gesprochenen Sprache passt. Wenn es erneut passiert oder das Meeting vollständig auf Englisch stattfindet, wechseln Sie zu Nemotron English Only (local), das keine andere Sprache ausgeben kann. Das fertige Transkript bleibt unverändert, aber die nächste Sitzung verwendet die neue Einstellung.

“Ich habe mitten in der Sitzung die Sprache gewechselt, und die neue Sprache wird nicht erkannt.” Das Verhalten hängt vom Anbieter ab. Lokales Whisper (Standard) liest Meeting/Class Language für jede Transkriptionsanfrage erneut, daher können Änderungen mitten in der Sitzung auf nachfolgendes Audio wirken. Cloud-Anbieter (Deepgram, OpenAI) fixieren die Sprache beim Start der WebSocket-Sitzung - Änderungen gelten erst für die nächste Sitzung. Für konsistente Ergebnisse unabhängig vom Anbieter beenden Sie die aktuelle Sitzung und starten nach der Sprachänderung eine neue.

Von Hedy unterstützte Sprachen

Die vollständige Liste der Meeting-Sprachen, die Hedy unterstützt (auf Desktop):

Englisch, Afrikaans, Arabisch, Katalanisch, Kroatisch, Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Finnisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Ungarisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Malaiisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Serbisch, Slowenisch, Spanisch, Schwedisch, Tagalog/Filipino, Thai, Türkisch, Ukrainisch, Vietnamesisch, Chinesisch Mandarin, Chinesisch Kantonesisch.

Auf iPhone, iPad und Android ist die Liste dieselbe, außer dass Arabisch, Hindi und Thai nicht verfügbar sind.

Hedys App Language vs. Meeting Language

Zwei verschiedene Einstellungen, die leicht verwechselt werden:

App Language - die Sprache von Hedys Benutzeroberfläche (Buttons, Menüs, Einstellungen). Wird in Ihren Hedy-App-Einstellungen gesetzt.
Meeting-/Unterrichtssprache - die Sprache, die Hedy während Sitzungen von Ihnen erwartet. Diese beeinflusst die Transkription.

Eine zu ändern, ändert die andere nicht. Sie können Hedys UI auf Englisch haben und Ihre Meeting Language auf Spanisch.