Hedy Hintergrundbetrieb: Optimierungsleitfaden

Lange Hedy-Sitzungen können unerwartet stoppen, wenn Energieverwaltung oder Hintergrund-App-Regeln Ihres Geräts eingreifen. iPhone und iPad brauchen sehr wenig Anpassung. Android - besonders Samsung-, Xiaomi-, OnePlus-, Oppo- und Huawei-Geräte - erfordert oft mehrere Einstellungsänderungen, damit Hedy zuverlässig bleibt.

Zwei verwandte Symptome haben eigene Anleitungen. Wenn die Sitzung noch läuft, aber das Transkript nicht mehr aktualisiert wird, lesen Sie Transkription stoppte mitten in der Sitzung. Wenn eine Sitzung während einer längeren ruhigen Phase von selbst pausiert wurde, kann das automatische Pause bei Inaktivität sein und nicht eine Geräteeinstellung.

iPhone und iPad

iOS verarbeitet Hintergrundaudio berechenbarer als Android. Hedy deklariert die iOS-Hintergrundaudio-Fähigkeit, daher läuft die Sitzung mit ausgeschaltetem Bildschirm ohne besondere Einrichtung weiter. Es gibt trotzdem ein paar Dinge, die Sie prüfen sollten, wenn Sitzungen abbrechen.

Sitzung läuft mit ausgeschaltetem Bildschirm weiter

Hedy ist darauf ausgelegt, weiterzulaufen, wenn der Bildschirm gesperrt ist oder die App im Hintergrund läuft. Sie müssen die App nicht im Vordergrund halten. Während eine Sitzung aktiv ist, verhindert Hedy außerdem, dass der Bildschirm automatisch sperrt - das Display bleibt während einer Sitzung also standardmäßig eingeschaltet, es sei denn, Sie drücken manuell die Seitentaste, um es auszuschalten.

Low Power Mode gegebenenfalls deaktivieren

iOS Low Power Mode reduziert Hintergrundaktivität, um Akku zu sparen. Für lange Sitzungen, bei denen Zuverlässigkeit wichtiger ist als Akkulaufzeit, schalten Sie Low Power Mode aus und lassen Sie das Telefon am Strom:

1. Öffnen Sie Settings > Battery

2. Schalten Sie Low Power Mode aus

Wenn eine Sitzung unterbrochen wurde

Wenn ein Telefonat, eine Siri-Aktivierung oder ein FaceTime-Audioanruf während einer Sitzung passiert, unterbricht iOS Hedys Audioerfassung. Je nach Aufnahme-Engine passiert eines von zwei Dingen:

• Hedy pausiert die Sitzung und wartet darauf, dass Sie nach Ende der Unterbrechung auf Resume tippen, oder

• Hedy versucht, das Audio automatisch wiederherzustellen und fortzufahren

Audio, das vor der Unterbrechung erfasst wurde, bleibt erhalten. Siehe Telefonate aufnehmen für die vollständige Aufschlüsselung.

iPad-spezifisch

Die iPad-Version von Hedy verhält sich bei Hintergrundbetrieb identisch zum iPhone. Für lange Sitzungen auf iPad lassen Sie das Gerät am Strom.

Für alle Android-Geräte

Grundlegende Berechtigungen

1. Halten Sie das Hedy-App-Symbol lange gedrückt > App-Info

2. Tippen Sie auf Berechtigungen > Aktivieren Sie:

   1. Mikrofon

   2. Benachrichtigungen

   3. Über anderen Apps anzeigen (“Immer im Vordergrund”)

Akkuoptimierung

1. Einstellungen > Apps > Hedy > Akku

2. Setzen Sie auf Uneingeschränkt

3. Stellen Sie sicher, dass Hintergrundaktivität einschränken nicht aktiviert ist

Hedy in der letzten Apps-Ansicht sperren

1. Öffnen Sie die letzten Apps (vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen und halten)

2. Suchen Sie Hedy in der Liste

3. Drücken Sie lange auf Hedys Vorschau > tippen Sie auf das Schlosssymbol

Warum das wichtig ist: Das Sperren von Hedy in der letzten Apps-Ansicht verhindert, dass das System die App im Hintergrund schließt. Dies ist auf den meisten Telefonen die wirksamste Maßnahme.

Wichtig: Einige Telefonhersteller setzen diese Einstellungen nach Systemupdates zurück. Wenn Hedy nach einem Update nicht mehr funktioniert, überprüfen Sie die folgenden Einstellungen für Ihre Telefonmarke erneut.

Xiaomi / POCO / Redmi

Xiaomi-Telefone (einschließlich POCO und Redmi) haben einige der aggressivsten Akkubeschränkungen. Möglicherweise müssen Sie mehrere Einstellungen ändern, damit Hedy weiterläuft.

1. Akkusparmodus auf “Keine Einschränkungen” setzen

1. Einstellungen > Apps > Apps verwalten

2. Suchen und tippen Sie auf Hedy

3. Tippen Sie auf Akkusparmodus

4. Wählen Sie Keine Einschränkungen

2. Autostart aktivieren

1. Einstellungen > Apps > Apps verwalten > Hedy

2. Tippen Sie auf App-Berechtigungen

3. Aktivieren Sie Hintergrund-Autostart

Bei älteren MIUI-Versionen: Öffnen Sie die Sicherheits-App > Berechtigungen > Autostart > Hedy aktivieren.

3. Hedy in der letzten Apps-Ansicht sperren

1. Öffnen Sie die letzten Apps

2. Suchen Sie Hedy und ziehen Sie es nach unten, oder drücken Sie lange und tippen Sie auf das Schloss-Symbol

3. Ein Schlosssymbol sollte auf der App-Karte erscheinen

Gesperrte Apps werden nicht gelöscht, auch wenn Sie “Alle löschen” tippen.

4. In Boost Speed sperren (optional)

1. Öffnen Sie die Sicherheits-App

2. Tippen Sie auf Boost Speed

3. Tippen Sie auf das Einstellungssymbol (Zahnrad)

4. Tippen Sie auf Apps sperren > Hedy auswählen

Dies bietet zusätzlichen Schutz gegen die Funktion “Ultra-Akkusparmodus”.

Hinweis: Xiaomi kann Akkubeschränkungen nach Systemupdates erneut aktivieren. Wenn Hedy nach einem Update nicht mehr funktioniert, überprüfen Sie alle oben genannten Einstellungen erneut.

Samsung

Samsung erfordert mehrere Einstellungen, damit Hedy nicht in den Ruhezustand versetzt wird. Bei neueren Galaxy-Modellen (S25- und S26-Serie, One UI 8 / 8.5) erscheinen die untenstehenden Pfade direkt unter Einstellungen > Akku. Bei einigen älteren Modellen befinden sich dieselben Optionen unter Einstellungen > Akku- und Gerätepflege > Akku.

Wenn Ihre Sitzung nach etwa 10 Minuten mitten in der Aufnahme stoppt auf einem Galaxy-Telefon, sollten Sie diesen Abschnitt befolgen – und die folgenden Schritte müssen alle angewendet werden. Hedys Akkuprofil auf “Uneingeschränkt” zu setzen reicht allein nicht immer aus: Samsung führt zusätzlich separate Listen Schlafende Apps und Tief schlafende Apps, die die App unabhängig stoppen können, daher müssen auch diese überprüft werden.

1. Hedy auf “Uneingeschränkt” setzen

1. Einstellungen > Apps > Hedy > Akku

2. Setzen Sie auf Uneingeschränkt

2. Prüfen, dass Hedy nicht in “Schlafende Apps” ist

1. Einstellungen > Akku > Hintergrundnutzungslimits > Schlafende Apps

2. Falls Hedy aufgeführt ist, drücken Sie lange darauf und tippen Sie auf Entfernen

3. Prüfen, dass Hedy nicht in “Tief schlafende Apps” ist

1. Einstellungen > Akku > Hintergrundnutzungslimits > Tief schlafende Apps

2. Falls Hedy aufgeführt ist, drücken Sie lange darauf und tippen Sie auf Entfernen

Apps in dieser Liste werden vollständig von Hintergrundaktivitäten blockiert, selbst wenn Akku auf Uneingeschränkt gesetzt ist. Hedy hier zu entfernen, ist der wichtigste einzelne Schritt.

4. Hedy zu “Nie schlafende Apps” hinzufügen

1. Einstellungen > Akku > Hintergrundnutzungslimits > Nie schlafende Apps

2. Tippen Sie auf + und wählen Sie Hedy

Dies ist der stärkste Schutz auf Samsung – Apps in dieser Liste sind vom Schlaf-/Tiefschlaf-System ausgenommen, unabhängig davon, wie lange sie ungenutzt bleiben.

5. “Ungenutzte Apps in Ruhezustand versetzen” deaktivieren

1. Einstellungen > Akku > Hintergrundnutzungslimits

2. Schalten Sie Ungenutzte Apps in Ruhezustand versetzen aus – oder stellen Sie sicher, dass Hedy in Nie schlafende Apps ist, damit Hedy ausgenommen ist

6. Energiesparmodus – Aus, oder Hedy als Ausnahme hinzufügen

1. Einstellungen > Akku > Energiesparmodus – schalten Sie ihn aus

2. Wenn der Energiesparmodus eingeschaltet bleiben muss, öffnen Sie die Energiesparmodus-Einstellungen, suchen Sie nach einer Ausnahmen- oder “Apps weiter ausführen”-Liste und fügen Sie Hedy hinzu

7. Hedy erlauben, wenn Datensparen eingeschaltet ist

1. Einstellungen > Verbindungen > Datensparen

2. Stellen Sie sicher, dass Hedy Daten verwenden darf, wenn Datensparen eingeschaltet ist

Wenn Datensparen Hedy mitten in einer Sitzung blockiert, kann der Upload des Live-Transkripts fehlschlagen – und die App kann die Sitzung beenden, um aufzuräumen.

Doppelt hält besser

Diese Schritte beheben den 10-Minuten-Abbruch nicht direkt, helfen aber bei langen Sitzungen und nach Firmware-Updates:

Adaptiver Akku:

1. Einstellungen > Akku > Weitere Akkueinstellungen

2. Deaktivieren Sie Adaptiver Akku

Automatische Optimierung:

1. Einstellungen > Akku- und Gerätepflege

2. Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Menü (⁝) > Automatisierung

3. Deaktivieren Sie Automatische Optimierung

In der letzten Apps-Ansicht sperren:

1. Öffnen Sie die letzten Apps

2. Drücken Sie lange auf Hedy > tippen Sie auf Diese App sperren

Warnung: Einige Nutzer berichten, dass Samsung nach einem Firmware-Update (Android-Sicherheitspatches, One UI-Rollouts) Beschränkungen erneut aktiviert oder Apps wieder in Schlafende Apps verschiebt. Es lohnt sich, diesen Abschnitt nach jedem Systemupdate erneut zu prüfen.

Wenn Sitzungen weiterhin abbrechen

Wenn Sie alle oben genannten Schritte angewendet haben und Hedy weiterhin mitten in einer Sitzung stoppt:

• War der Bildschirm beim Abbruch ausgeschaltet? Als schneller Diagnosetest führen Sie eine Sitzung mit gleicher Länge bei eingeschaltetem Bildschirm durch. Wenn der Abbruch ausbleibt, ist die Leerlauf-/Hintergrundverwaltung des Systems beteiligt, und Sie müssen den Bildschirm bei langen Sitzungen möglicherweise eingeschaltet lassen.

• War das Telefon am Ladegerät? Akkusparfunktionen verhalten sich sehr unterschiedlich, wenn das Telefon angeschlossen ist. Testen Sie eine lange Sitzung während des Ladens, um zu sehen, ob der Abbruch akkubedingt ist.

• Nutzen Sie die neueste Version von Hedy? Öffnen Sie den Play Store und stellen Sie sicher, dass kein Update aussteht.

• Haben Sie kürzlich eine neue One UI-Version installiert? Kontaktieren Sie den Support, damit wir Ihr Gerätemodell, Ihren Firmware-Build und Ihre One UI-Version in unser Protokoll aufnehmen können.

OnePlus

OnePlus-Telefone haben strenge Hintergrundbeschränkungen, die nach Firmware-Updates auch zurückgesetzt werden können.

1. Akkuoptimierung deaktivieren

1. Einstellungen > Apps > (Zahnrad-Symbol) > Spezieller Zugriff > Akkuoptimierung

2. Filter auf Alle Apps umschalten

3. Hedy suchen > Nicht optimieren auswählen

2. Erweiterte Optimierung deaktivieren

1. Einstellungen > Akku > Akkuoptimierung

2. Drei-Punkte-Menü > Erweiterte Optimierung tippen

3. Deep Optimization deaktivieren (oder “Adaptiver Akku”)

4. Sleep-Standby-Optimierung deaktivieren

Deep Optimization ist der Hauptgrund für das Beenden von Apps bei OnePlus. Die Deaktivierung ist entscheidend, damit Hedy ordnungsgemäß funktioniert.

3. In der letzten Apps-Ansicht sperren

1. Letzte Apps öffnen > lange auf Hedy drücken > auf Sperren tippen

Warnung: OnePlus kann die Einstellung “Nicht optimieren” zufällig zurücksetzen. Das Sperren von Hedy in der letzten Apps-Ansicht hilft, dies zu verhindern.

Oppo / Realme

1. Automatischen Start aktivieren

1. Einstellungen > Apps > Hedy > App-Info

2. Automatischen Start erlauben aktivieren

2. Energiesparmodus auf “Keine Einschränkung” setzen

1. Einstellungen > Apps > Hedy > Akku (oder Energiesparmodus)

2. Hintergrundaktivität erlauben oder Keine Einschränkung auswählen

3. In der letzten Apps-Ansicht sperren

1. Letzte Apps öffnen > Hedy nach unten wischen > Schlosssymbol tippen

Huawei / Honor

1. App-Start auf Manuell setzen

1. Einstellungen > Akku > App-Start

2. Hedy suchen und auf Manuell verwalten setzen

3. Alle drei Schalter aktivieren: Autostart, Sekundärer Start und Im Hintergrund ausführen

2. Akkuoptimierung deaktivieren

1. Einstellungen > nach “Akkuoptimierung” suchen

2. Auf Alle Apps umschalten

3. Hedy suchen > Optimierung Nicht erlauben auswählen

3. Geschützte Apps (ältere Geräte)

1. Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Akkumanager > Geschützte Apps

2. Hedy als geschützte App aktivieren

Vivo / iQOO

1. Autostart aktivieren

1. Einstellungen > Weitere Einstellungen > Anwendungen > Autostart

2. Schalter für Hedy aktivieren

2. Hohen Hintergrund-Energieverbrauch erlauben

1. Einstellungen > Akku

2. Auf Hoher Hintergrund-Energieverbrauch tippen

3. Hedy suchen und aktivieren

3. In der letzten Apps-Ansicht sperren

1. Letzte Apps öffnen > Hedy nach unten wischen > Schlosssymbol tippen

Google Pixel / Standard-Android

Pixel-Telefone handhaben Hintergrund-Apps generell gut, aber Sie sollten trotzdem diese Einstellungen prüfen:

1. Einstellungen > Apps > Hedy > Akku

2. Stellen Sie sicher, dass Hintergrundaktivität einschränken nicht aktiviert ist

3. Setzen Sie die Akkuverwendung auf Uneingeschränkt

Abschließende Prüfungen

1. Starten Sie Ihr Gerät nach allen Änderungen neu

2. Starten Sie eine Hedy-Sitzung und prüfen Sie, ob sie bei ausgeschaltetem Bildschirm 5+ Minuten weiterläuft

3. Überprüfen Sie nach jedem Systemupdate alle oben genannten Einstellungen für Ihre Telefonmarke erneut

Fehlerbehebungstipp: Wenn Probleme weiterhin bestehen, deaktivieren Sie Drittanbieter-Akkuspar- oder “RAM-Boost”-Apps. Diese können mit den oben genannten Systemeinstellungen in Konflikt geraten. Für weitere gerätespezifische Hilfe besuchen Sie dontkillmyapp.com.

Die Einstellungspfade sind Stand Android 15 / Anfang 2026 aktuell. Pfade können je nach Telefonmodell und Softwareversion leicht variieren.