Entre para sua equipe no Hedy

Quando sua organização convida você para o Hedy Team, você recebe um e-mail com o assunto “You’ve been invited to join {your organization} on Hedy”. Abra o link e crie uma conta de equipe ou entre para a equipe com a conta Hedy que você já tem. Sua organização paga pela sua licença, então você não precisa comprar nada.

Crie uma nova conta de equipe

Abra o link no e-mail de convite. Ele abre no navegador, mesmo em um telefone com o Hedy instalado. A página mostra Participar de {organization} como Membro (ou como Administrador).
O endereço de e-mail convidado já está preenchido. Informe seu Nome completo e uma Senha de pelo menos 6 caracteres.
Selecione Criar conta.
Abra o e-mail de verificação e clique no link. O convite é aceito automaticamente assim que seu e-mail é verificado.

Se a página disser que a assinatura da organização não está ativa, peça ao seu administrador para verificar o plano Hedy Team.

Entre para a equipe com a conta Hedy que você já tem

Se o convite foi enviado a um endereço de e-mail que você já usa no Hedy, você pode entrar para a equipe com essa conta em vez de criar uma nova. Suas sessões, tópicos e configurações são mantidos.

Abra o link no e-mail de convite e selecione Já utiliza o Hedy? Inicie sessão com a sua conta existente.
Entre como você costuma fazer.
Em Aderir a {organization} com a sua conta Hedy existente?, marque Compreendo que esta ação não pode ser desfeita. e selecione Aderir a {organization}.

Antes de entrar para a equipe:

A adesão é permanente. A conta não pode voltar a ser uma conta pessoal.
Se você for removido da equipe depois, a conta será desativada, incluindo o histórico anterior à sua entrada na equipe. Exporte primeiro tudo o que quiser guardar: Definições → Automação e Dados → Cópia de Segurança e Transferência → Exportar Todos os Dados.
Suas sessões e tópicos pessoais continuam privados. Os administradores não podem vê-los, e nada é compartilhado, a menos que você atribua uma sessão a um tópico de equipe.
Entrar para a equipe não cancela uma assinatura pessoal. Sua organização passa a pagar pela sua licença. Se você não precisar mais da assinatura, cancele-a na loja em que a comprou.
A configuração de Cloud Sync da sua equipe passa a valer para a conta, incluindo suas sessões anteriores. Veja Privacidade e Cloud Sync no Hedy Team.

Se você preferir manter suas conversas pessoais separadas, peça ao seu administrador para convidar outro endereço, como seu e-mail de trabalho, e crie uma nova conta de equipe a partir desse convite.

Sua conta também precisa estar armazenada na mesma região de dados que a equipe. Se não estiver, seu administrador verá uma mensagem ao convidar você. Nesse caso, exporte seus dados, exclua sua conta pessoal, aceite um novo convite e importe o arquivo no app Hedy no iPhone, iPad, Android, Mac ou Windows. A importação não está disponível no app web.

Entre no app Hedy

Baixe o Hedy para iPhone, iPad, Android, Mac ou Windows, ou abra o app web em web.hedy.ai. Entre com sua conta de equipe. Se você entrou para a equipe com uma conta existente, entre como fazia antes.

Seu plano aparece como Hedy Team em Configurações, com “Sua organização oferece acesso ao Hedy Team.” Você tem os mesmos recursos do Hedy Pro.

O Hedy diz que minha conta está bloqueada

A tela de bloqueio informa qual destas situações se aplica:

Assento não atribuído: sua organização ainda não atribuiu uma licença a você. Peça ao seu administrador para atribuir uma.
Assinatura da organização inativa: o plano da equipe expirou ou foi cancelado. Entre em contato com seu administrador.
Acesso removido: um administrador removeu você da organização. Entre em contato com ele se isso foi um engano.

Depois que seu administrador resolver o problema, selecione Verificar novamente.

Trabalhe em conjunto nos Tópicos da equipe

Sua organização pode compartilhar sessões por meio dos Tópicos da equipe. Nada é compartilhado, a menos que você atribua uma sessão a um tópico de equipe por conta própria.

Meu administrador pode ver minhas sessões?

Não. Os administradores veem seu endereço de e-mail, sua função e se você tem uma licença. Eles não podem abrir suas sessões, transcrições, notas ou tópicos pessoais.

A exceção é uma sessão que você atribui a um tópico de equipe. Todas as pessoas da equipe podem lê-la, incluindo os administradores, da mesma forma que qualquer colega. Veja mais sobre o que sua organização controla em Privacidade e Cloud Sync no Hedy Team.