Unirse a su equipo en Hedy

Cuando su organización le invita a Hedy Team, recibe un correo electrónico con el asunto “You’ve been invited to join {your organization} on Hedy”. Abra el enlace y cree una cuenta de equipo o únase con la cuenta de Hedy que ya tiene. Su organización paga su licencia, así que usted no tiene que comprar nada.

Crear una cuenta de equipo nueva

1. Abra el enlace del correo de invitación. Se abre en su navegador, incluso en un teléfono con Hedy instalado. La página muestra Únete a {organization} como Miembro (o como Administrador).
2. La dirección de correo electrónico a la que se envió la invitación ya aparece rellenada. Ingrese su Nombre completo y una Contraseña de al menos 6 caracteres.
3. Seleccione Crear cuenta.
4. Abra el correo de verificación y haga clic en el enlace. La invitación se acepta automáticamente cuando se verifica su correo electrónico.

Si la página indica que la suscripción de su organización no está activa, pida a su administrador que revise el plan de Hedy Team.

Unirse con la cuenta de Hedy que ya tiene

Si la invitación se envió a una dirección de correo electrónico que ya usa con Hedy, puede incorporar esa cuenta al equipo en lugar de crear una nueva. Conserva sus sesiones, temas y ajustes.

1. Abra el enlace del correo de invitación y seleccione ¿Ya usas Hedy? Inicia sesión con tu cuenta existente.
2. Inicie sesión como lo hace habitualmente.
3. En ¿Unirte a {organization} con tu cuenta existente de Hedy?, marque Entiendo que esto no se puede deshacer. y seleccione Unirse a {organization}.

Antes de unirse:

• Unirse es permanente. La cuenta no puede volver a ser una cuenta personal.
• Si más adelante le eliminan del equipo, la cuenta se desactiva, incluido el historial anterior a su incorporación. Exporte primero todo lo que quiera conservar: Ajustes → Automatización y datos → Copia de seguridad y transferencia → Exportar todos los datos.
• Sus sesiones y temas personales siguen siendo privados. Los administradores no pueden verlos y no se comparte nada a menos que asigne una sesión a un Tema de equipo.
• Unirse no cancela una suscripción personal. Su organización pasa a pagar su licencia, así que, si ya no necesita la suscripción, cancélela en la tienda donde la contrató.
• Desde ese momento, la política de sincronización en la nube de su equipo se aplica a la cuenta, incluidas sus sesiones anteriores. Consulte Privacidad y sincronización en la nube de Hedy Team.

Si prefiere mantener separadas sus conversaciones personales, pida a su administrador que invite a otra dirección, como su correo de trabajo, y cree una cuenta de equipo nueva desde esa invitación.

Su cuenta también debe estar almacenada en la misma región de datos que su equipo. Si no es así, su administrador verá un mensaje al invitarle. En ese caso, exporte sus datos, elimine su cuenta personal, acepte una nueva invitación e importe el archivo en la aplicación Hedy en iPhone, iPad, Android, Mac o Windows. La importación no está disponible en la aplicación web.

Iniciar sesión en la aplicación Hedy

Descargue Hedy para iPhone, iPad, Android, Mac o Windows, o abra la aplicación web en web.hedy.ai. Inicie sesión con su cuenta de equipo. Si se unió con una cuenta existente, inicie sesión como lo hacía antes.

Su plan aparece como Hedy Team en Configuración, con el mensaje “Tu organización proporciona acceso a Hedy Team.” Tiene las mismas funciones que Hedy Pro.

Hedy indica que mi cuenta está bloqueada

La pantalla de bloqueo le indica cuál de estas situaciones se aplica:

• Asiento sin asignar: su organización aún no le ha asignado una licencia. Pida a su administrador que le asigne una.
• Suscripción de la organización inactiva: el plan del equipo ha vencido o se ha cancelado. Contacte con su administrador.
• Acceso retirado: un administrador le ha eliminado de la organización. Contacte con él si se trata de un error.

Cuando su administrador lo solucione, seleccione Volver a comprobar.

Colaborar en Temas de equipo

Su organización puede compartir sesiones mediante Temas de equipo. No se comparte nada a menos que usted asigne una sesión a un Tema de equipo.

¿Puede mi administrador ver mis sesiones?

No. Los administradores ven su dirección de correo electrónico, su rol y si tiene una licencia. No pueden abrir sus sesiones, transcripciones, notas ni temas personales.

La excepción es una sesión que usted asigne a un Tema de equipo. Todo el equipo puede leerla, incluidos los administradores, de la misma forma que cualquier otro compañero. En Privacidad y sincronización en la nube de Hedy Team encontrará más información sobre lo que controla su organización.