Rejoindre votre équipe sur Hedy

Lorsque votre organisation vous invite à Hedy Team, vous recevez un e-mail intitulé “You’ve been invited to join {your organization} on Hedy”. Ouvrez le lien, puis créez un compte d’équipe ou rejoignez l’équipe avec le compte Hedy que vous avez déjà. Votre organisation paie votre siège ; vous n’avez donc rien à acheter.

Créer un nouveau compte d’équipe

Ouvrez le lien dans l’e-mail d’invitation. Il s’ouvre dans votre navigateur, même sur un téléphone où Hedy est installé. La page affiche Rejoindre {orgName} en tant que Membre (ou en tant que Administrateur).
L’adresse e-mail invitée est déjà renseignée. Saisissez votre Nom complet et un Mot de passe d’au moins 6 caractères.
Sélectionnez Créer un compte.
Ouvrez l’e-mail de vérification et cliquez sur le lien. L’invitation est acceptée automatiquement dès que votre adresse e-mail est vérifiée.

Si la page indique que l’abonnement de votre organisation n’est pas actif, demandez à votre administrateur de vérifier le forfait Hedy Team.

Rejoindre l’équipe avec le compte Hedy que vous avez déjà

Si l’invitation a été envoyée à une adresse e-mail que vous utilisez déjà avec Hedy, vous pouvez rejoindre l’équipe avec ce compte au lieu d’en créer un nouveau. Vous conservez vos sessions, vos sujets et vos paramètres.

Ouvrez le lien dans l’e-mail d’invitation et sélectionnez Vous utilisez déjà Hedy ? Connectez-vous avec votre compte existant.
Connectez-vous comme vous le faites habituellement.
Sur Rejoindre {orgName} avec votre compte Hedy existant ?, cochez Je comprends que cette action est irréversible. et sélectionnez Rejoindre {orgName}.

Avant de rejoindre l’équipe :

Cette action est définitive. Le compte ne pourra plus redevenir un compte personnel.
Si vous êtes ensuite retiré de l’équipe, votre compte sera désactivé, y compris l’historique datant d’avant votre arrivée dans l’équipe. Exportez d’abord ce que vous souhaitez conserver : Réglages → Automatisation et données → Sauvegarde et transfert → Exporter toutes les données.
Vos sessions et vos sujets personnels restent privés. Les administrateurs ne peuvent pas les voir, et rien n’est partagé tant que vous n’attribuez pas une session à un sujet d’équipe.
Rejoindre l’équipe ne résilie pas votre abonnement personnel. Votre organisation paie désormais votre siège ; si vous n’avez plus besoin de cet abonnement, résiliez-le dans la boutique où vous l’avez souscrit.
Le réglage de synchronisation Cloud de votre équipe s’applique alors à votre compte, y compris à vos sessions antérieures. Consultez Confidentialité et synchronisation Cloud dans Hedy Team.

Si vous préférez garder vos conversations personnelles à part, demandez à votre administrateur d’inviter une autre adresse, par exemple votre adresse professionnelle, et créez un nouveau compte d’équipe depuis cette invitation.

Votre compte doit aussi être stocké dans la même région de données que votre équipe. Si ce n’est pas le cas, votre administrateur voit un message au moment de vous inviter. Vous devez alors exporter vos données, supprimer votre compte personnel, accepter une nouvelle invitation et importer le fichier dans l’application Hedy sur iPhone, iPad, Android, Mac ou Windows. L’importation n’est pas disponible dans l’application web.

Se connecter à l’application Hedy

Téléchargez Hedy pour iPhone, iPad, Android, Mac ou Windows, ou ouvrez l’application web sur web.hedy.ai. Connectez-vous avec votre compte d’équipe. Si vous avez rejoint l’équipe avec un compte existant, connectez-vous comme auparavant.

Votre forfait apparaît sous le nom Hedy Équipe dans les Paramètres, avec le message « Votre organisation fournit un accès à Hedy Team. » Vous bénéficiez des mêmes fonctionnalités que Hedy Pro.

Hedy indique que mon compte est verrouillé

L’écran de verrouillage vous indique laquelle de ces situations s’applique :

Place non attribuée : votre organisation ne vous a pas encore attribué de siège. Demandez à votre administrateur de vous en attribuer un.
Abonnement de l’organisation inactif : le forfait de l’équipe a expiré ou a été résilié. Contactez votre administrateur.
Accès retiré : un administrateur vous a retiré de l’organisation. Contactez-le s’il s’agit d’une erreur.

Une fois le problème résolu par votre administrateur, sélectionnez Vérifier à nouveau.

Collaborer dans les sujets d’équipe

Votre organisation peut partager des sessions grâce aux Sujets d’équipe. Rien n’est partagé tant que vous n’attribuez pas vous-même une session à un sujet d’équipe.

Mon administrateur peut-il voir mes sessions ?

Non. Les administrateurs voient votre adresse e-mail, votre rôle et si vous disposez d’un siège. Ils ne peuvent pas ouvrir vos sessions, transcriptions, notes ou sujets personnels.

L’exception est une session que vous attribuez à un sujet d’équipe. Toute l’équipe peut la lire, y compris les administrateurs, de la même manière que n’importe quel collègue. Pour en savoir plus sur ce que votre organisation contrôle, consultez Confidentialité et synchronisation Cloud dans Hedy Team.