Datenresidenz

Hedy lässt Sie wählen, ob Ihre Gesprächsdaten in der Europäischen Union oder in den Vereinigten Staaten gespeichert werden. Dieser Leitfaden erklärt, wie die Datenresidenz funktioniert und was sie für Ihr Konto bedeutet.

Was ist Datenresidenz?

Datenresidenz bezeichnet den physischen Standort der Server, auf denen Ihre Daten gespeichert werden. Bei der Registrierung bei Hedy wählen Sie zwischen zwei Optionen:

• Europäische Union - Ihre Gespräche werden auf Servern in der EU gespeichert

• Vereinigte Staaten - Ihre Gespräche werden auf Servern in den USA gespeichert

Diese Wahl bestimmt, wo Ihre Sitzungsaufnahmen, Transkripte, Highlights, Themen und andere Gesprächsdaten physisch gespeichert werden.

So wählen Sie Ihre Region

Während des Onboardings sehen Sie einen Bildschirm mit dem Titel “Where should we store your data?” mit zwei Optionen. Hedy schlägt automatisch eine Region basierend auf Ihrem Standort vor, gekennzeichnet mit einem “Detected”-Badge, aber Sie können jede Option wählen.

Wichtig: Diese Wahl ist dauerhaft und kann später nicht geändert werden. Bitte wählen Sie sorgfältig.

Welche Daten werden in Ihrer gewählten Region gespeichert?

Die folgenden Daten werden in der von Ihnen gewählten Region gespeichert:

• Sitzungsaufnahmen und Transkripte

• Highlights und Lesezeichen

• Themen und Chatverlauf

• Benutzerdefinierte Prompts und Kontexte

• Ihre Einstellungen und Präferenzen

Einige Kontodienste - wie Anmeldedaten, Abonnementverwaltung und E-Mail-Kommunikation - werden von globalen Diensten verwaltet und sind von Ihrer Regionswahl nicht betroffen. Diese Dienste enthalten keine Gesprächsinhalte.

Entwickler-Integrationen und Regions-URLs

Wenn Sie Hedy über die REST API, den MCP Server oder Webhooks verbinden, hängt der Endpoint, den Ihre Integration aufruft, von Ihrer Region ab. EU-Konten verwenden https://eu-api.hedy.bot (und https://eu-api.hedy.bot/mcp für MCP); US-Konten verwenden https://api.hedy.bot (und https://api.hedy.bot/mcp). Beide Regionen führen denselben Code aus. Details finden Sie in den Leitfäden Hedy API und MCP.

Ihre Region einsehen

Sie können jederzeit sehen, in welcher Region Ihre Daten gespeichert sind. Gehen Sie zu Einstellungen -> Datenschutz & System -> Datenschutzpräferenzen. Ihre Region wird mit einem Flaggensymbol und der Bezeichnung “Set during account setup.” angezeigt.

Kann ich meine Region ändern?

Nein. Ihre Datenresidenz-Wahl ist dauerhaft. Die Verschiebung von Daten zwischen Regionen ist technisch komplex und birgt das Risiko von Datenverlust, weshalb wir Sie bitten, bei der Registrierung sorgfältig zu wählen.

Wenn Sie eine andere Region verwenden müssen, müssten Sie ein neues Konto erstellen und die bevorzugte Region während des Onboardings auswählen.

Bestehende Nutzer

Wenn Sie sich registriert haben, bevor diese Funktion eingeführt wurde, werden Ihre Daten in den Vereinigten Staaten gespeichert, und dies lässt sich für ein bestehendes Konto nicht ändern. Die Region, die bei einem älteren Konto unter Einstellungen -> Datenschutz & System -> Datenschutzpräferenzen angezeigt wird, bestimmt, wo die KI-Verarbeitung stattfindet, nicht wo Ihre Gespräche gespeichert werden.

Für eine Speicherung in der EU benötigen Sie ein neues Konto, bei dessen Erstellung Sie die Region Europäische Union auswählen. Die Schritte zum Exportieren und Importieren finden Sie unter Migration Ihres Hedy-Kontos zur EU-Datenspeicherung.

Häufig gestellte Fragen

• Die App hat die falsche Region vorgeschlagen. Was soll ich tun?
  Der automatische Vorschlag basiert auf Ihrer IP-Adresse und kann manchmal falsch sein (z.B. bei VPN-Nutzung). Sie können während des Onboardings jederzeit die andere Option wählen, um den Vorschlag zu überschreiben.

• Ich bin außerhalb der EU und der USA. Wo werden meine Daten gespeichert?
  Nutzer außerhalb der EU werden standardmäßig zum US-Speicher weitergeleitet, aber Sie können während des Onboardings EU wählen, wenn Sie dies bevorzugen.

• Werden meine Daten wirklich in der EU gespeichert?
  Ja. Wenn Sie EU gewählt haben, werden Ihre Gespräche auf Servern in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Anmeldung und Abrechnung werden von globalen Diensten abgewickelt, was branchenüblich ist und in unserer Datenschutzerklärung offengelegt wird.

Müssen Sie Ihre Region prüfen? Öffnen Sie Hedy, gehen Sie zu Settings -> Privacy & System -> Privacy Preferences und suchen Sie nach dem Flaggensymbol, das Ihren Datenspeicherort anzeigt.