La transcripción salió en el idioma equivocado

Si una transcripción de Hedy sale en el idioma equivocado, la causa más común es que la configuración de idioma de la reunión no coincide con lo que realmente se dijo. La corrección está en Configuración > Perfil > Preferencias de idioma > Idioma de la reunión/clase. El comportamiento también depende del proveedor de reconocimiento de voz que use: algunos detectan el idioma automáticamente, mientras que el predeterminado (Whisper local) no lo hace.

Dónde está la configuración de idioma

Hedy tiene una configuración de idioma a nivel de app para transcripción: Idioma de la reunión/clase, que el proveedor de reconocimiento de voz predeterminado (Whisper local) usa directamente. Nemotron Multilingual también usa esta configuración, salvo que active su opción de detección automática. Los proveedores en la nube (Deepgram, OpenAI) tienen sus propias configuraciones de idioma por proveedor y pueden reemplazar o ignorar la configuración a nivel de app.

Abra Settings en Hedy
Vaya a la pestaña Profile
Busque Preferencias de idioma
Configure Idioma de la reunión/clase en el idioma que realmente va a hablar

También puede cambiarlo desde la pantalla de inicio de sesión: allí hay un desplegable de idioma de reconocimiento de voz. Tenga en cuenta que cambiarlo en la pantalla de inicio de sesión persiste el cambio en su cuenta, por lo que la próxima sesión también usará el nuevo idioma. No hay una opción separada de “solo esta sesión”.

Si nunca eligió explícitamente un idioma, Hedy usa por defecto el idioma que eligió durante la incorporación (sugerido a partir de la configuración regional de su dispositivo), o inglés si no se configuró nada.

Por qué depende de su proveedor de reconocimiento de voz

Hedy admite varios proveedores de reconocimiento de voz, locales y en la nube, y cada uno maneja los idiomas de forma distinta. Puede ver y cambiar su proveedor activo en Configuración > Voz e IA > Opciones de Reconocimiento de Voz.

Proveedor	Tipo	Comportamiento de idioma
Whisper (local) — predeterminado	Local	Usa el Idioma de la reunión/clase que configuró. No detecta automáticamente. Si configuró español pero habla alemán, la transcripción saldrá mal.
Nemotron English Only (local)	Local (todas las plataformas con app nativa)	Solo inglés. Ignora la configuración de idioma de la reunión y no puede generar texto en ningún otro idioma.
Nemotron Multilingual (local)	Local (todas las plataformas con app nativa)	Usa su Idioma de la reunión/clase de forma predeterminada. Activar Auto-detect language (Configuración > Voz e IA) permite que identifique el idioma a partir del audio. En cualquiera de los dos modos, el idioma es una indicación firme, no una restricción absoluta: el modelo puede cambiar ocasionalmente a un idioma que suene parecido, especialmente si se habla con acento. El catalán, el serbio, el tagalo y el cantonés no están disponibles en Nemotron; use Whisper para esos idiomas.
Deepgram (requiere su propia clave API)	Nube	Predeterminado en Multi (auto-detect). También puede configurarse en un idioma específico.
OpenAI (requiere su propia clave API)	Nube	Predeterminado en Auto-detect language. También puede configurarse en “Use meeting language”.

Si usa el proveedor predeterminado Whisper, Meeting/Class Language debe coincidir con el idioma hablado; esto explica muchos reportes de idioma incorrecto. Si usa Nemotron Multilingual, compruebe que Auto-detect language esté desactivado y que Meeting/Class Language sea el correcto; para reuniones íntegramente en inglés, Nemotron English Only es la opción más segura porque no tiene otro idioma al que cambiar. Si usa Deepgram u OpenAI en modo de detección automática, normalmente deducen el idioma a partir del audio, pero también puede forzar un idioma específico en la configuración propia del proveedor si se equivoca.

Escenarios comunes

“Mi transcripción está en inglés pero hablé alemán.” Probablemente usa Whisper local (predeterminado) o Nemotron Multilingual con Meeting/Class Language configurado en inglés. Cambie el idioma en Settings > Profile > Language Preferences. Si usa Nemotron English Only, solo puede generar texto en inglés; cambie a Nemotron Multilingual o Whisper para otros idiomas.

“Hablo dos idiomas en la misma reunión y solo uno se transcribe correctamente.” Whisper asume un solo idioma para toda la sesión. Mezclar idiomas dentro de una misma reunión es el caso más difícil para cualquier motor. Para obtener los resultados más fiables, cambie a Deepgram (con configuración de idioma multi) u OpenAI (detección automática); ambos requieren su propia clave API. Si prefiere mantenerse en el dispositivo, el modo Multilingual de Nemotron cubre un conjunto amplio de idiomas, aunque sigue funcionando mejor cuando se habla un solo idioma a la vez.

“Los nombres de lugares y nombres propios salen mal, pero el idioma es correcto.” Eso es un problema de vocabulario, no de idioma. Consulte Corregir la mala calidad de transcripción y la guía de Custom Vocabulary.

“La transcripción cambió a otro idioma o alfabeto a mitad de sesión, aunque seguimos hablando el mismo idioma.” Esto ocurre cuando el motor Nemotron Multilingual cambia a un idioma que suena parecido a mitad de sesión; es más probable si se habla con acento. Asegúrese de que Auto-detect language esté desactivado y de que Meeting/Class Language coincida con el idioma hablado. Si vuelve a ocurrir, o si la reunión es íntegramente en inglés, cambie a Nemotron English Only (local), que no puede generar texto en ningún otro idioma. La transcripción terminada no cambiará, pero la próxima sesión usará la nueva configuración.

“Cambié de idioma a mitad de sesión y el nuevo idioma no se está detectando.” El comportamiento depende del proveedor. Whisper local (predeterminado) vuelve a leer Meeting/Class Language para cada solicitud de transcripción, así que los cambios a mitad de sesión pueden surtir efecto en el audio posterior. Los proveedores en la nube (Deepgram, OpenAI) fijan el idioma al inicio de la sesión WebSocket: los cambios aplican solo a la próxima sesión. Para resultados consistentes independientemente del proveedor, termine la sesión actual e inicie una nueva después de cambiar el idioma.

Idiomas que admite Hedy

La lista completa de idiomas de reunión que Hedy admite (en escritorio):

Inglés, afrikáans, árabe, catalán, croata, checo, danés, neerlandés, finés, francés, alemán, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, italiano, japonés, coreano, malayo, noruego, polaco, portugués, rumano, ruso, serbio, esloveno, español, sueco, tagalo/filipino, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, chino mandarín, chino cantonés.

En iPhone, iPad y Android, la lista es la misma salvo que árabe, hindi y tailandés no están disponibles.

Idioma de la app de Hedy vs. idioma de la reunión

Dos configuraciones distintas, fáciles de confundir:

App Language — el idioma de la interfaz de usuario de Hedy (botones, menús, configuración). Se establece en la configuración de la app Hedy.
Idioma de la reunión/clase — el idioma que Hedy espera que usted hable durante las sesiones. Esto es lo que afecta a la transcripción.

Cambiar uno no cambia el otro. Puede tener la interfaz de Hedy en inglés y Meeting Language en español.