Guia de optimizacion de operacion en segundo plano de Hedy

Para todos los dispositivos Android

Permisos basicos

1. Mantenga presionado el icono de la aplicacion Hedy > App info

2. Toque Permissions > Habilite:

   1. Microfono

   2. Notificaciones

   3. Mostrar sobre otras aplicaciones (“Always on top”)

Optimizacion de bateria

1. Settings > Apps > Hedy > Battery

2. Establezca en Unrestricted

3. Asegurese de que Background restriction no este habilitado

Bloquear Hedy en aplicaciones recientes

1. Abra las aplicaciones recientes (deslice hacia arriba y mantenga desde la parte inferior de su pantalla)

2. Encuentre Hedy en la lista

3. Mantenga presionada la vista previa de Hedy > toque el icono de candado

Por que esto importa: Bloquear Hedy en las aplicaciones recientes evita que el sistema la cierre en segundo plano. Este es el paso mas efectivo en la mayoria de los telefonos.

Importante: Algunos fabricantes de telefonos restablecen estas configuraciones despues de actualizaciones del sistema. Si Hedy deja de funcionar despues de una actualizacion, vuelva a verificar las configuraciones a continuacion para la marca de su telefono.

Xiaomi / POCO / Redmi

Los telefonos Xiaomi (incluyendo POCO y Redmi) tienen algunas de las restricciones de bateria mas agresivas. Es posible que necesite cambiar varias configuraciones para mantener Hedy en ejecucion.

1. Establecer ahorro de bateria sin restricciones

1. Settings > Apps > Manage apps

2. Encuentre y toque Hedy

3. Toque Battery saver

4. Seleccione No restrictions

2. Habilitar inicio automatico

1. Settings > Apps > Manage apps > Hedy

2. Toque App permissions

3. Habilite Background autostart

En versiones anteriores de MIUI: Abra la aplicacion Security > Permissions > Auto-start > habilite Hedy.

3. Bloquear Hedy en aplicaciones recientes

1. Abra las aplicaciones recientes

2. Encuentre Hedy y arrastrela hacia abajo, o mantenga presionado y toque el icono del candado

3. Un icono de candado deberia aparecer en la tarjeta de la aplicacion

Las aplicaciones bloqueadas estan protegidas de ser eliminadas, incluso cuando toca “Clear all.”

4. Bloquear en Boost Speed (Opcional)

1. Abra la aplicacion Security

2. Toque Boost speed

3. Toque el icono de configuracion (engranaje)

4. Toque Lock apps > seleccione Hedy

Esto proporciona proteccion adicional contra la funcion “Ultra battery saver”.

Nota: Xiaomi puede volver a habilitar las restricciones de bateria despues de actualizaciones del sistema. Si Hedy deja de funcionar despues de una actualizacion, vuelva a verificar todas las configuraciones anteriores.

Samsung

Samsung requiere varias configuraciones para evitar que Hedy sea puesta en modo de suspension. En modelos Galaxy mas recientes (series S25 y S26, One UI 8 / 8.5), las rutas siguientes aparecen directamente en Settings > Battery. En algunos modelos mas antiguos, las mismas opciones se encuentran en Settings > Battery and device care > Battery.

Si su sesion se detiene a mitad de grabacion despues de unos 10 minutos en un telefono Galaxy, esta es la seccion que debe seguir – y debe aplicar todos los pasos siguientes. Configurar el perfil de bateria de Hedy como “Unrestricted” por si solo no siempre es suficiente: Samsung tambien mantiene listas separadas de Sleeping apps y Deep sleeping apps que pueden detener la aplicacion de forma independiente, por lo que tambien hay que revisarlas.

1. Establecer Hedy como Unrestricted

1. Settings > Apps > Hedy > Battery

2. Establezca en Unrestricted

2. Confirmar que Hedy no este en “Sleeping apps”

1. Settings > Battery > Background usage limits > Sleeping apps

2. Si Hedy aparece en la lista, mantengala presionada y toque Remove

3. Confirmar que Hedy no este en “Deep sleeping apps”

1. Settings > Battery > Background usage limits > Deep sleeping apps

2. Si Hedy aparece en la lista, mantengala presionada y toque Remove

Las aplicaciones en esta lista quedan completamente bloqueadas para trabajar en segundo plano, incluso si Battery esta configurado como Unrestricted. Quitar Hedy de aqui es el paso mas importante.

4. Agregar Hedy a “Never sleeping apps”

1. Settings > Battery > Background usage limits > Never sleeping apps

2. Toque + y seleccione Hedy

Esta es la proteccion mas fuerte en Samsung – las aplicaciones en esta lista quedan exentas del sistema de Sleeping apps y Deep sleeping apps sin importar cuanto tiempo pasen sin usarse.

5. Desactivar “Put unused apps to sleep”

1. Settings > Battery > Background usage limits

2. Desactive Put unused apps to sleep – o asegurese de que Hedy este en Never sleeping apps para que este exenta

6. Power saving – desactivado, o agregar Hedy como excepcion

1. Settings > Battery > Power saving – desactivelo

2. Si Power saving debe permanecer activado, abra la configuracion de Power saving y busque una lista de excepciones o “Apps to keep on”; luego agregue Hedy

7. Permitir Hedy cuando Data saver este activado

1. Settings > Connections > Data saver

2. Asegurese de que Hedy tenga permiso para usar datos cuando Data saver este activado

Si Data saver bloquea Hedy a mitad de sesion, la carga de la transcripcion en vivo puede fallar – y la aplicacion puede cerrar la sesion para hacer limpieza.

Doble proteccion

Estos pasos no solucionan directamente el corte de 10 minutos, pero ayudan en sesiones largas y despues de actualizaciones de firmware:

Adaptive battery:

1. Settings > Battery > More battery settings

2. Desactive Adaptive battery

Auto optimization:

1. Settings > Battery and device care

2. Toque el menu de tres puntos (⁝) > Automation

3. Desactive Auto optimization

Bloquear en aplicaciones recientes:

1. Abra las aplicaciones recientes

2. Mantenga presionado Hedy > toque Lock this app

Advertencia: Algunos usuarios reportan que Samsung vuelve a habilitar restricciones o mueve aplicaciones de nuevo a Sleeping apps despues de una actualizacion de firmware (parches de seguridad de Android, lanzamientos de One UI). Conviene revisar esta seccion despues de cada actualizacion del sistema.

Si las sesiones siguen cortandose

Si ha aplicado todos los pasos anteriores y Hedy aun se detiene a mitad de sesion:

• La pantalla estaba apagada durante el corte? Como prueba rapida, intente una sesion de la misma duracion con la pantalla encendida. Si el corte desaparece, el manejo de inactividad del sistema esta involucrado y posiblemente deba mantener la pantalla encendida en sesiones largas.

• El telefono estaba cargando? Los ahorradores de bateria se comportan de forma muy diferente cuando el telefono esta conectado. Pruebe una sesion larga mientras carga para ver si el corte esta relacionado con la bateria.

• Tiene la version mas reciente de Hedy? Abra Play Store y asegurese de que no haya ninguna actualizacion pendiente.

• Instalo recientemente una nueva version de One UI? Contacte a soporte para que podamos incluir el modelo de su dispositivo, la compilacion de firmware y la version de One UI en nuestro registro.

OnePlus

Los telefonos OnePlus tienen limites severos de segundo plano que tambien pueden restablecerse despues de actualizaciones de firmware.

1. Desactivar optimizacion de bateria

1. Settings > Apps > (icono de engranaje) > Special Access > Battery Optimization

2. Cambie el filtro a All apps

3. Encuentre Hedy > seleccione Don’t optimize

2. Desactivar optimizacion avanzada

1. Settings > Battery > Battery optimization

2. Toque el menu de tres puntos > Advanced optimization

3. Desactive Deep optimization (o “Adaptive Battery”)

4. Desactive Sleep standby optimization

Deep optimization es el principal eliminador de aplicaciones en OnePlus. Desactivarlo es critico para que Hedy funcione correctamente.

3. Bloquear en aplicaciones recientes

1. Abra las aplicaciones recientes > mantenga presionado Hedy > toque Lock

Advertencia: OnePlus puede revertir aleatoriamente la configuracion “Don’t optimize”. Bloquear Hedy en las aplicaciones recientes ayuda a prevenir esto.

Oppo / Realme

1. Habilitar inicio automatico

1. Settings > Apps > Hedy > App info

2. Habilite Allow Auto Start-up

2. Establecer ahorro de energia sin restricciones

1. Settings > Apps > Hedy > Battery (o Power Saver)

2. Seleccione Allow background activity o No restriction

3. Bloquear en aplicaciones recientes

1. Abra las aplicaciones recientes > deslice Hedy hacia abajo > toque el icono de candado

Huawei / Honor

1. Establecer inicio de aplicacion en manual

1. Settings > Battery > App launch

2. Encuentre Hedy y establezca en Manage manually

3. Habilite los tres interruptores: Auto-launch, Secondary launch y Run in background

2. Desactivar optimizacion de bateria

1. Settings > busque “Battery optimization”

2. Cambie a All apps

3. Encuentre Hedy > seleccione Don’t allow optimization

3. Aplicaciones protegidas (dispositivos antiguos)

1. Settings > Advanced Settings > Battery Manager > Protected apps

2. Habilite Hedy como aplicacion Protected

Vivo / iQOO

1. Habilitar inicio automatico

1. Settings > More settings > Applications > Autostart

2. Habilite el interruptor para Hedy

2. Permitir alto consumo de energia en segundo plano

1. Settings > Battery

2. Toque High background power consumption

3. Encuentre Hedy y habilitelo

3. Bloquear en aplicaciones recientes

1. Abra las aplicaciones recientes > deslice Hedy hacia abajo > toque el icono de candado

Google Pixel / Android stock

Los telefonos Pixel generalmente manejan bien las aplicaciones en segundo plano, pero aun debe verificar estas configuraciones:

1. Settings > Apps > Hedy > Battery

2. Asegurese de que Background restriction no este habilitado

3. Establezca el uso de bateria en Unrestricted

Verificaciones finales

1. Reinicie su dispositivo despues de realizar todos los cambios

2. Inicie una sesion de Hedy y verifique que sigue ejecutandose con la pantalla apagada durante mas de 5 minutos

3. Despues de cualquier actualizacion del sistema, vuelva a verificar todas las configuraciones anteriores para la marca de su telefono

Consejo de solucion de problemas: Si los problemas persisten, desactive cualquier aplicacion de ahorro de bateria o “RAM boost” de terceros. Estas pueden entrar en conflicto con las configuraciones del sistema anteriores. Para mas ayuda especifica del dispositivo, visite dontkillmyapp.com.

Las rutas de configuracion son precisas a partir de Android 15 / principios de 2026. Las rutas pueden variar ligeramente dependiendo del modelo de su telefono y la version del software.