A Transcrição Saiu no Idioma Errado

Se uma transcrição do Hedy sai no idioma errado, a causa mais comum é a configuração de idioma da reunião estar fora de sincronia com o que foi realmente falado. A correção fica em Configurações > Perfil > Preferências de Idioma > Idioma da reunião/aula. O comportamento também depende de qual provedor de reconhecimento de fala você está usando — alguns detectam o idioma automaticamente, enquanto o padrão (Whisper local) não detecta.

Onde Fica a Configuração de Idioma

O Hedy tem uma configuração de idioma no nível do app para transcrição — Idioma da reunião/aula — que o provedor padrão de reconhecimento de fala (Whisper local) usa diretamente. O Nemotron Multilingual também usa essa configuração, a menos que você ative a opção de detecção automática. Provedores na nuvem (Deepgram, OpenAI) têm suas próprias configurações de idioma por provedor e podem substituir ou ignorar a configuração no nível do app.

Abra Settings no Hedy
Vá para a aba Profile
Encontre Preferências de Idioma
Defina Idioma da reunião/aula para o idioma que você realmente vai falar

Você também pode mudar isso na tela de início da sessão — há um menu suspenso de idioma de reconhecimento de fala ali. Observe que mudar nessa tela persiste a alteração na sua conta, então a próxima sessão também usará o novo idioma. Não há uma substituição separada “apenas para esta sessão”.

Se você nunca escolheu explicitamente um idioma, o Hedy usa por padrão o idioma escolhido durante o onboarding (sugerido a partir do locale do dispositivo), ou inglês se nada foi definido.

Por Que Isso Depende do Seu Provedor de Reconhecimento de Fala

O Hedy suporta vários provedores de reconhecimento de fala, locais e na nuvem, e eles lidam com idioma de formas diferentes. Você pode ver e alterar o provedor ativo em Configurações > Fala e IA > Opções de Reconhecimento de Fala.

Provedor	Tipo	Comportamento de idioma
Whisper (local) — padrão	Local	Usa o Idioma da reunião/aula configurado. Não detecta automaticamente. Se você definir espanhol, mas falar alemão, a transcrição sairá errada.
Nemotron English Only (local)	Local (todas as plataformas nativas)	Apenas inglês. Ignora a configuração de idioma da reunião e não pode produzir texto em nenhum outro idioma.
Nemotron Multilingual (local)	Local (todas as plataformas nativas)	Usa seu Idioma da reunião/aula por padrão. Ativar Auto-detect language (Configurações > Fala e IA) permite que ele identifique o idioma pelo áudio. Em ambos os modos, o idioma é uma orientação forte, não uma restrição absoluta: o modelo pode ocasionalmente mudar para um idioma com som parecido, especialmente quando a fala tem sotaque. Catalão, sérvio, tagalo e cantonês não estão disponíveis no Nemotron; use o Whisper para esses idiomas.
Deepgram (requer sua própria chave de API)	Nuvem	Usa por padrão Multi (auto-detect). Também pode ser definido para um idioma específico.
OpenAI (requer sua própria chave de API)	Nuvem	Usa por padrão Auto-detect language. Também pode ser definido como “Use meeting language”.

Se você está no provedor padrão Whisper, o Meeting/Class Language precisa corresponder ao idioma falado — isso resolve muitos relatos de idioma errado. Se você está no Nemotron Multilingual, verifique se Auto-detect language está desativado e se o Meeting/Class Language está correto; para reuniões inteiramente em inglês, o Nemotron English Only é a opção mais segura, pois não tem outro idioma para o qual mudar. Se você está no Deepgram ou OpenAI em modo de detecção automática, o idioma normalmente é identificado pelo áudio — mas você ainda pode forçar um idioma específico nas configurações do próprio provedor se ele estiver errando.

Cenários Comuns

“Minha transcrição está em inglês, mas falei alemão.” Você provavelmente está no Whisper local (o padrão) ou no Nemotron Multilingual com Meeting/Class Language definido como inglês. Troque o idioma em Settings > Profile > Language Preferences. Se você está no Nemotron English Only, ele só pode produzir texto em inglês; mude para Nemotron Multilingual ou Whisper para outros idiomas.

“Falo dois idiomas na mesma reunião e apenas um é transcrito corretamente.” O Whisper assume um único idioma para a sessão inteira. Misturar idiomas em uma mesma reunião é o caso mais difícil para qualquer motor. Para os resultados mais confiáveis, mude para Deepgram (com configuração de idioma multi) ou OpenAI (detecção automática), ambos exigindo sua própria chave de API. Se você preferir ficar no dispositivo, o modo Multilingual do Nemotron cobre um amplo conjunto de idiomas, embora ainda funcione melhor quando um único idioma é falado por vez.

“Nomes de lugares e nomes próprios estão errados, mas o idioma está certo.” Isso é um problema de vocabulário, não de idioma. Veja Corrigir Baixa Qualidade de Transcrição e o guia de Custom Vocabulary.

“A transcrição mudou para outro idioma ou alfabeto no meio da sessão, mesmo continuando a falar o mesmo idioma.” Isso acontece quando o motor Nemotron Multilingual muda para um idioma com som parecido no meio da sessão; a fala com sotaque torna isso mais provável. Certifique-se de que Auto-detect language esteja desativado e de que o Meeting/Class Language corresponda ao idioma falado. Se acontecer novamente, ou se a reunião for inteiramente em inglês, mude para Nemotron English Only (local), que não pode produzir texto em nenhum outro idioma. A transcrição concluída não mudará, mas a próxima sessão usará a nova configuração.

“Mudei de idioma no meio da sessão e o novo idioma não foi captado.” O comportamento depende do provedor. O Whisper local (padrão) relê o Meeting/Class Language para cada solicitação de transcrição, então mudanças no meio da sessão podem valer para o áudio seguinte. Provedores na nuvem (Deepgram, OpenAI) fixam o idioma no início da sessão WebSocket — mudanças valem apenas para a próxima sessão. Para resultados consistentes independentemente do provedor, encerre a sessão atual e inicie uma nova depois de mudar o idioma.

Idiomas Suportados pelo Hedy

A lista completa de idiomas de reunião suportados pelo Hedy (no desktop):

Inglês, africâner, árabe, catalão, croata, tcheco, dinamarquês, holandês, finlandês, francês, alemão, grego, hebraico, hindi, húngaro, indonésio, italiano, japonês, coreano, malaio, norueguês, polonês, português, romeno, russo, sérvio, esloveno, espanhol, sueco, tagalo/filipino, tailandês, turco, ucraniano, vietnamita, mandarim chinês, cantonês chinês.

No iPhone, iPad e Android, a lista é a mesma, exceto que árabe, hindi e tailandês não estão disponíveis.

Idioma do App Hedy vs. Idioma da Reunião

Duas configurações diferentes, fáceis de confundir:

App Language — o idioma da interface do Hedy (botões, menus, configurações). Definido nas configurações do app Hedy.
Idioma da reunião/aula — o idioma que o Hedy espera que você fale durante as sessões. É isso que afeta a transcrição.

Mudar uma não muda a outra. Você pode ter a interface do Hedy em inglês e seu Meeting Language em espanhol.