Directives d'utilisation professionnelle

Différents environnements professionnels ont des exigences uniques en matière de confidentialité et de sécurité. Ce guide vous aide à comprendre comment utiliser Hedy de manière appropriée dans votre contexte spécifique. Pour comprendre comment Hedy gère vos données, consultez l’aperçu de la confidentialité des données.

Directives professionnelles générales

Avant d’utiliser Hedy dans tout contexte professionnel :

• Comprenez les exigences de confidentialité de votre secteur

• Obtenez le consentement approprié pour l’enregistrement

• Configurez les paramètres de confidentialité de manière appropriée

• Examinez les politiques de partage et de conservation

Conversations de santé

Hedy est conçu pour les patients et les aidants qui capturent leurs propres rendez-vous : comprendre ce que le médecin a dit, se souvenir des instructions et préparer des questions de suivi. Ce n’est pas un outil clinique destiné aux praticiens qui documentent des consultations de patients, et il ne fournit pas de conseils médicaux. Les décisions médicales restent entre les mains de votre professionnel de santé.

Si vous utilisez Hedy pour vos propres consultations, quelques réglages vous aident à préserver la confidentialité :

• Informez votre professionnel de santé que vous utilisez un outil de transcription et respectez vos règles locales d’enregistrement et consentement

• Sélectionnez le stockage local uniquement afin que les transcriptions sensibles restent sur votre appareil

• Vérifiez les résumés générés par l’IA par rapport à ce dont vous vous souvenez

• Supprimez les enregistrements lorsque vous n’en avez plus besoin

Pour connaître la posture de conformité complète de Hedy, y compris son évaluation HIPAA, consultez le Trust Center à trust.hedy.ai.

Journalisme

Bonnes pratiques :

• Sélectionnez le stockage local uniquement pour les sources sensibles

• Examinez et nettoyez régulièrement les données stockées

• Désactivez les e-mails de recap automatiques

Professionnels du droit

Paramètres recommandés :

• Sélectionnez le stockage local uniquement pour les conversations confidentielles

• Utilisez des contextes de session spécifiques aux dossiers

• Appliquez des périodes de conservation appropriées en supprimant régulièrement les sessions passées

Industries réglementées et entreprises

Les organisations ayant des exigences formelles de conformité peuvent accéder à une documentation complète via notre Trust Center :

• RGPD : Documentation de conformité complète disponible dès maintenant (DPA, SCCs, TIA, TOMs)

• SOC 2 Type I : examen indépendant des contrôles de sécurité de Hedy terminé en avril 2026

• HIPAA : évaluation indépendante terminée en avril 2026 en tant que Business Associate

Accédez au Trust Center à trust.hedy.ai ou via App Settings dans l’application Hedy.

Consentement et enregistrement

Exigences en matière de consentement à l’enregistrement :

• Comprenez les exigences des lois locales sur l’enregistrement et le consentement

• Obtenez et documentez le consentement

• Affichez les notifications d’enregistrement

• Conservez les registres de consentement

• Respectez le retrait du consentement

Obtenir de l’aide

Pour des conseils spécifiques sur l’utilisation de Hedy dans votre contexte professionnel :

• Contactez notre équipe de support

• Consultez notre documentation de conformité

• Accédez aux ressources de formation

• Rejoignez notre communauté professionnelle Slack