Diretrizes de Uso Profissional

Diferentes ambientes profissionais tem requisitos unicos de privacidade e seguranca. Este guia ajuda voce a entender como usar o Hedy de forma apropriada no seu contexto especifico. Para contexto sobre como o Hedy lida com seus dados, veja a Visão Geral de Privacidade de Dados.

Diretrizes Gerais para Uso Profissional

Antes de usar o Hedy em qualquer contexto profissional:

Entenda os requisitos de privacidade do seu setor
Obtenha consentimento apropriado para gravacao
Configure as opcoes de privacidade adequadamente
Revise as politicas de compartilhamento e retencao

Conversas de Saúde

A Hedy foi criada para pacientes e cuidadores registrarem suas próprias consultas: entender o que o médico disse, lembrar instruções e preparar perguntas de acompanhamento. Ela não é uma ferramenta clínica para profissionais documentarem sessões com pacientes e não oferece aconselhamento médico. As decisões médicas continuam com seu profissional de saúde.

Se você usa a Hedy nas suas próprias consultas, algumas configurações ajudam a manter tudo privado:

Avise seu profissional de saúde que você está usando uma ferramenta de transcrição e siga as regras locais de gravação e consentimento
Selecione armazenamento apenas local para que transcrições sensíveis permaneçam no seu dispositivo
Revise os resumos gerados por IA comparando com o que você lembra
Exclua gravações quando não precisar mais delas

Para a postura completa de compliance da Hedy, incluindo sua avaliação HIPAA, veja o Trust Center em trust.hedy.ai.

Jornalismo

Melhores Praticas:

Selecione armazenamento apenas local para fontes sensiveis
Revise e limpe dados armazenados regularmente
Desative e-mails de recap automatico

Profissionais do Direito

Configuracoes Recomendadas:

Selecione armazenamento apenas local para conversas confidenciais
Use contextos de sessao especificos por caso
Aplique periodos de retencao apropriados excluindo regularmente sessoes anteriores

Industrias Regulamentadas e Empresas

Organizacoes com requisitos formais de compliance podem acessar documentacao abrangente atraves do nosso Trust Center:

GDPR: Documentacao completa de compliance disponivel agora (DPA, SCCs, TIA, TOMs)
SOC 2 Type I: Exame independente dos controles de segurança da Hedy concluído em abril de 2026
HIPAA: Avaliação independente concluída em abril de 2026 como Business Associate

Acesse o Trust Center em trust.hedy.ai ou atraves de App Settings no aplicativo Hedy.

Consentimento e Gravacao

Requisitos de Consentimento para Gravacao:

Entenda os requisitos locais de leis de gravacao e consentimento

Obtenha e documente consentimento

Exiba notificacoes de gravacao

Mantenha registros de consentimento

Respeite a revogacao de consentimento

Obtendo Ajuda

Para orientacao especifica sobre o uso do Hedy no seu contexto profissional:

Entre em contato com nossa equipe de suporte
Revise nossa documentacao de compliance
Acesse recursos de treinamento
Participe da nossa comunidade profissional no Slack