Pular para o conteúdo

Sair de Todos os Dispositivos

Se um dispositivo que você não tem mais ainda estiver conectado ao Hedy — um celular perdido, um laptop antigo ou um computador compartilhado — você pode sair de todos os dispositivos de uma vez pelas Configurações da Conta. Sua conta e todos os dados sincronizados permanecem intactos; basta entrar novamente nos dispositivos que você ainda usa.

Como Sair de Todos os Lugares

  1. Abra Configurações e vá para a aba Conta

  2. Encontre o cartão Segurança da conta

  3. Toque em Sair de todos os dispositivos

  4. Confirme tocando em Sair de todos os lugares

O Que Acontece Depois

  • Este dispositivo sai imediatamente e volta para a tela de boas-vindas.

  • Outros dispositivos saem em cerca de uma hora. Cada um sai na próxima vez que o login salvo expirar, o que pode levar até uma hora.

  • Nada é excluído. Suas sessões, transcrições, tópicos e configurações permanecem intactos — entrar novamente restaura tudo.

Quando Usar Isto

  • Você perdeu um celular ou tablet que estava conectado ao Hedy.

  • Você entrou em um computador compartilhado ou público e esqueceu de sair.

  • Você está preocupado que outra pessoa possa ter acesso à sua conta e quer encerrar todas as sessões existentes de uma vez.

Se você está preocupado com o acesso à conta, esta é a forma mais rápida de revogá-lo em todos os lugares. Para uma visão mais completa de como seus dados são armazenados e protegidos, veja Visão Geral de Privacidade de Dados e Armazenamento e Segurança de Dados.