Como Usar o Hedy para Negociações

Receba coaching tático em tempo real durante qualquer negociação — de conversas sobre salário e renovações de contrato a acordos com fornecedores e discussões de parcerias. Este guia mostra como configurar e aproveitar ao máximo o tipo de sessão Negotiation do Hedy.

Passo 1: Selecione o Tipo de Sessão Negotiation

Antes de iniciar sua negociação, certifique-se de que o Hedy está no modo correto:

1. Abra Configurações e vá para a aba Sessões

2. Selecione Negotiation como seu tipo de sessão

Isso coloca o Hedy no modo de negociação. Cada sugestão, resumo e análise será adaptado especificamente para negociações.

Passo 2: Configure o Contexto da Sua Sessão

Este é o passo mais importante. Antes de começar a sessão, toque em Contexto da Sessão e conte ao Hedy sobre sua negociação. Cinco minutos de configuração de contexto valem mais do que qualquer outra coisa que você possa fazer — isso torna cada sugestão mais precisa e relevante. Você pode salvar e reutilizar contextos para negociações recorrentes; veja gerenciando contextos personalizados.

Aqui está o que incluir:

O que você está negociando

Seja específico. “Negociação salarial para uma vaga de Sênior PM na Acme Corp” é muito melhor do que “conversa sobre salário.”

Suas prioridades (em ordem)

O que é mais importante para você? Por exemplo: “Salário base é minha principal prioridade, seguido por equity, depois flexibilidade para trabalho remoto. Sou flexível quanto à data de início.”

Seu objetivo e limite mínimo

Qual é o seu resultado ideal? Qual é o mínimo que você aceitaria? Por exemplo: “Objetivo: $185K de salário base. Aceitaria $170K se o pacote de equity for forte. Abaixo de $160K é inaceitável.”

O que você sabe sobre a outra parte

Qualquer informação ajuda. A faixa de orçamento deles, pressão de prazo, quem tem autoridade de decisão, quais alternativas eles têm, o que já ofereceram a outros.

Suas alternativas

O que acontece se esta negociação não der certo? “Tenho outra oferta de $165K” ou “Temos dois outros fornecedores que podem entregar até o Q3.” Quanto mais forte sua alternativa, mais alavancagem o Hedy pode ajudá-lo a usar.

Itens inegociáveis

Qualquer coisa em que você absolutamente não pode ceder. “Preciso começar até 1 de março” ou “As condições de pagamento devem ser net-30.”

Exemplo de contexto: “Negociando renovação anual de contrato SaaS com nosso fornecedor de CRM. O contrato atual é de $48K/ano para 50 licenças. Eles estão propondo um aumento de 15% para $55,2K. Precisamos adicionar 20 licenças. Nosso teto de orçamento é $52K para 70 licenças. Avaliamos dois concorrentes a $45K para 70 licenças, mas a migração levaria 3 meses. O prazo de renovação é 15 de março. Somos clientes há 3 anos sem problemas de suporte.”

Passo 3: Inicie Sua Negociação

Aperte iniciar e negocie naturalmente. O Hedy trabalha em segundo plano — você não precisa fazer nada especial.

Sugestões automáticas aparecem por conta própria conforme a conversa se desenrola. Olhe para baixo quando tiver um momento. Elas se dividem em quatro categorias:

• Coleta de informações — Perguntas para descobrir as restrições, alternativas e prioridades reais da outra parte

• Controle de enquadramento — Maneiras de reenquadrar a conversa usando critérios objetivos

• Contra-ataques táticos — Coisas específicas que você pode dizer agora: ofertas condicionais, técnicas de rotulagem, pausas estratégicas

• Desescalada — Quando a tensão aumenta, maneiras de reduzir a temperatura sem ceder terreno

Ações Rápidas que Você Pode Usar a Qualquer Momento

Quando você quiser ajuda específica durante a negociação, toque em uma ação rápida. A lista completa está na referência de Quick Prompts para Negociação. Há cinco categorias:

Entenda a Posição Deles

• Investigue os interesses subjacentes deles — não apenas o que estão pedindo, mas por que

• Descubra restrições como limites de orçamento, prazos e níveis de autoridade

• Detecte sinais sobre as alternativas deles

• Esclareça quais critérios de decisão são mais importantes para eles

Fortaleça Sua Posição

• Enquadre sua oferta em torno do que a outra parte mais valoriza

• Defina ou responda a âncoras de forma eficaz

• Identifique vantagens de informação que você pode aproveitar

• Estruture acordos de pacote com múltiplos itens

Conduza a Conversa

• Lide com objeções sem fazer concessões

• Desescale a tensão mantendo sua posição

• Gerencie a troca de concessões — restaure a reciprocidade se você estiver cedendo mais

• Redirecione enquadramentos adversariais para interesses compartilhados

Avance para o Acordo

• Encontre opções criativas que expandam o bolo para ambos os lados

• Estruture trocas condicionais: “Se eu fizer X, você pode oferecer Y?”

• Resuma o que foi acordado e proponha os próximos passos

• Teste onde a outra parte ainda tem flexibilidade

Analise a Situação

• Obtenha um rastreador completo de concessões — quem cedeu o que, e quando

• Avalie a dinâmica de poder e alavancagem

• Avalie a estrutura atual do acordo: o que foi acordado, o que está em aberto, o que é arriscado

• Identifique em qual fase da negociação você está

Passo 4: Revise Seus Resultados

Após sua sessão, o Hedy gera duas saídas adaptadas para negociações:

Resumo da Sessão (Recap)

• Resumo — O que aconteceu, proporcionalmente à duração da sessão

• Pontos-chave — Posições declaradas, interesses descobertos, restrições reveladas, concessões rastreadas, acordos alcançados e itens não resolvidos

• Itens de ação — Acompanhamentos, pesquisas necessárias, contrapropostas a preparar

• Suas tarefas — Itens de ação pessoais com datas sugeridas

Notas Detalhadas

Um registro abrangente de negociação com seções dedicadas para:

• Posições e Interesses — O que cada parte quer versus por que querem

• Propostas e Contrapropostas — Cada oferta feita, por quem, e como se relacionam

• Concessões e Trade-offs — O que cada lado cedeu e se houve reciprocidade

• Restrições e Flexibilidade — Limites rígidos versus flexíveis, e onde flexibilidade foi sinalizada

• Acordos Alcançados — Todos os pontos de acordo com termos específicos

• Itens Não Resolvidos — O que ainda está em aberto e caminhos potenciais a seguir

• Próximos Passos — Ações de acompanhamento, prazos e condições

O Que o Hedy Nunca Fará

• Dizer para você aceitar ou rejeitar uma oferta — O Hedy ajuda você a avaliar, nunca decide por você

• Revelar seu limite mínimo na tela — Mesmo que você tenha compartilhado no contexto, o Hedy não irá exibi-lo onde alguém possa ver

• Sugerir dividir a diferença — Isso quase nunca é a melhor opção

• Recomendar dar algo de graça — O Hedy sempre enquadra concessões como trocas condicionais

Dicas para Melhores Resultados

• Contexto é tudo. Quanto mais o Hedy souber de antemão, melhor será cada sugestão.

• Crie um tópico para uma negociação com várias rodadas. Adicione cada rodada a ele e coloque os detalhes do acordo no campo de contexto do tópico (Contexto do Tópico): o que você está negociando, suas prioridades e o que aprendeu na rodada anterior. Todas as sessões no tópico recebem essas informações automaticamente, então você atualiza um único lugar entre as rodadas.

• Use “Analise a Situação” como um checkpoint. O rastreador de concessões e a análise de dinâmica de poder se tornam mais úteis conforme a negociação avança.

• Esteja presente. As sugestões do Hedy estarão lá quando você olhar para baixo. Não leia durante momentos críticos — mantenha-se engajado com a outra parte.

Dica pro: Use as notas detalhadas para se preparar para rodadas de acompanhamento. Elas fornecem um registro completo de onde as coisas estão — cada proposta, cada concessão, cada item em aberto — para que você possa retomar exatamente de onde parou.